نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تفخر الريادة الرقمية لإيجاد شخصيات موهوبة لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في محافظة تبسة

نرغب في توظيف يتسمون بـ الابتكار لزيادة الإنتاجية

المؤهلات المطلوبة تشمل:
قدرة على العمل ضمن فريق, قدرة على التعامل مع استراتيجيات التسويق

نحن مهتمون بـ التعاون والتنسيق لتحقيق الأهداف المشتركة

سنقوم بتوفير بيئة عمل محفزة تتضمن إجازات مدفوعة

إذا كنت ترى أنك الأنسب المساهمة في نجاحنا, فلا تتردد في إرسال طلب التوظيف إلى الجهة المعنية

نحن هنا بانتظارك!

المهارات المطلوبة:

• مهارات التواصل الشفهي والكتابي لنقل المعلومات بوضوح ودقة
• القدرة على تقديم حلول سريعة وفعالة لمشاكل العملاء وتحقيق رضاهم
• مهارات التعامل مع مواقف الضغط وضمان استمرار الخدمة بجودة عالية
• إلمام باستخدام أنظمة خدمة العملاء وبرامج إدارة الطلبات لتسهيل العمليات
• القدرة على تحليل احتياجات العملاء وتقديم العروض المناسبة لهم

المهام الوظيفية:

• الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم إجابات دقيقة
• إدارة طلبات العملاء وتنسيق عمليات التسليم والتأكد من تحقيق الرضا
• تقديم التوجيهات للعملاء بشأن كيفية استخدام المنتجات والخدمات المتاحة لهم
• تقديم الدعم الفني للعملاء وإيجاد حلول للمشاكل التقنية التي قد تواجههم
• تقديم تقارير يومية وشهرية للإدارة حول أداء خدمة العملاء والاقتراحات للتحسين

الانشطة الوظيفية

- ما ينقصه التركيز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- إدارة المخاطر: التعامل مع المخاطر بفعالية.
- إدارة الأزمات: التعامل مع الأزمات وتقديم الحلول السريعة.
- يخطط وينفذ الحملات الإعلانية للترويج للمنتجات والخدمات بشكل فعال
- القدرة على رؤية الصورة الكبيرة ووضع خطط مستقبلية لتحقيق النمو المستدام.

القدرات المطلوبة

- القدرة على التكيف مع التقنية: التعامل مع الأدوات والبرامج التقنية بمهارة.
- شهادة التعليم العالي تساهم في تعزيز الثقة بالنفس والقدرة على المنافسة في سوق العمل.
- يجب أن تمتلك القدرة على التفاوض لتحقيق حلول وسط تخدم مصالح الأطراف.
- رواتبنا تتماشى مع أفضل الممارسات في السوق.
- نحن نقدم رواتب جذابة مع زيادات سنوية تضمن لك تطورًا ماليًا مستمرًا.
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في المحرق بتبسة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر