نادي الوظائف

وصف الوظيفة

نعلن نحن زينة موشن عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة مساعدة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص مساعدة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف مساعدة عملاء - وظائف مصراتة .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل مهني وفعال
• الإلمام باستخدام أنظمة خدمة العملاء وبرامج إدارة التذاكر
• مهارات التعامل مع الشكاوى وتحويلها لحلول مرضية للعملاء
• مهارات تنظيم الوقت لإدارة استفسارات العملاء والرد عليها في الوقت المحدد
• الالتزام بمعايير الجودة في التعامل مع العملاء والحفاظ على سمعة الشركة

المهام الوظيفية:

• متابعة حالة الطلبات الخاصة بالعملاء وضمان تلبية احتياجاتهم
• تقديم معلومات دقيقة وشاملة للعملاء عن المنتجات والخدمات المقدمة
• تسجيل وحفظ كافة تفاصيل المحادثات مع العملاء في النظام
• تقديم تقارير دورية حول تطور مستوى خدمة العملاء داخل الشركة
• ضمان تقديم تجربة متميزة للعملاء وفقًا لسياسات الشركة

الانشطة الوظيفية

- إدارة نظم المعلومات: التعامل مع أنظمة تكنولوجيا المعلومات وصيانتها.
- دايم يحاول يطور الأداء ويحدد المجالات اللي تحتاج تحسين
- تنظيم العمل لتسهيل إتمام المعاملات المختلفة في الوقت المحدد.
- إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.
- يُفضل أن يكون المتقدم مؤهلاً لجميع متطلبات الوظيفة لضمان تحقيق الأداء الأمثل.

القدرات المطلوبة

- الشركة تمنح الموظفين حرية في تعديل أوقات العمل.
- تقبل التغيير والاستعداد لتكييف المهام والأساليب الجديدة بسرعة
- يطرح أفكاراً مبتكرة لحل المشكلات بطرق غير تقليدية
- يدير وقته بذكاء لتجنب الإجهاد وإتمام المهام بفعالية
- مع بعض هنحقق نجاحات كبيرة، قدم وكن جزء من رؤيتنا.
مطلوب مساعدة عملاء للعمل في شركة بمصراتة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر