نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن شركة Frontline Holdings عن حاجتها الى موظف فندق شريطة وجود خبرة

- يرجى التواصل وارسال CV

المهارات المطلوبة:

• مهارات التواصل الفعال مع الضيوف والاستماع الجيد لمتطلباتهم
• مهارات التعامل مع الأنظمة الإلكترونية الخاصة بالحجوزات وإجراءات الاستقبال
• القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة بسرعة واحترافية
• مهارات التنظيم لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد وبكفاءة
• القدرة على إدارة الوقت والمهام المتعددة دون التأثير على الجودة

المهام الوظيفية:

• استقبال الضيوف وتسجيل وصولهم وتقديم جميع المعلومات المتعلقة بإقامتهم
• تنسيق خدمات الغرف والتأكد من تقديمها بالشكل المناسب في الوقت المحدد
• تقديم الدعم اللازم للعملاء أثناء إقامتهم وتوجيههم إلى الخدمات المختلفة بالفندق
• التعامل مع طلبات الطعام والشراب الخاصة بالضيوف وتوصيلها لهم
• مراقبة مستوى رضا العملاء وإجراء التعديلات اللازمة لتحسين الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- التدقيق والانتباه للتفاصيل: ضمان دقة العمل من خلال التركيز على التفاصيل الصغيرة.
- احترم اتفاقيات السرية مع العملاء والشركاء وما تفشي أي معلومات
- اشتغل بطريقة منظمة عشان تضمن سير الشغل بسلاسة تحت الضغط
- لازم تكمل التعليم المناسب عشان تحصل على شهادة توافق متطلبات الشغل
- تُمنح مكافآت الأداء السنوية بناءً على تقييمات الأداء الفردي.

القدرات المطلوبة

- تشمل حزمة المزايا بدلات خاصة بمصاريف الانتقال والتنقل اليومي.
- سيتم إعطاء الأولوية للمرشحين الذين يتقدمون مبكراً وتتوفر فيهم الشروط المطلوبة.
- لضمان الفهم الشامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح.
- الفهم الشامل يتحقق من خلال شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- يركز على هدفه وما يشغل نفسه بأشياء مالها قيمة
مطلوب موظف للعمل في فندق هيلتون بمصراتة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر