نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تفخر المدارج عن شغل وظائف جديدة بخصوص التسويق لإضافة قيمة إلى موظف في مكان القاهرة.

نحتاج إلى شخصيات طموحة يتسمون بـ العمل بروح الفريق لزيادة فعالية العمل.

المتطلبات الضرورية هي:
إجادة استخدام, معرفة جيدة بـ التقنيات المتقدمة.
نحتاج أيضاً إلى روح المبادرة لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحرص على تقديم فرص للتطوير المهني مثل تدريب مهني.

إذا كنت ترى أنك الأنسب لأن تكون جزءًا من عائلتنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى القسم المختص.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم حلول فعالة بسرعة وكفاءة
• القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والضغط والعمل بمرونة تحت ظروف غير متوقعة
• مهارات في تقديم الدعم الفني والإجابة على استفسارات العملاء حول المنتجات والخدمات
• القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة بشكل مباشر وفعّال
• الإلمام بأساسيات التسويق والترويج لمنتجات وخدمات الشركة بشكل متميز

المهام الوظيفية:

• إجابة استفسارات العملاء حول الخدمات والمنتجات وتقديم الحلول المناسبة لحل المشكلات
• تقديم الدعم للعملاء عبر القنوات المختلفة مثل الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة الحية
• تزويد العملاء بالمعلومات التي يحتاجونها للقيام بقرارات شراء صحيحة
• التأكد من تسليم المنتجات أو الخدمات في الوقت المحدد وبالجودة المطلوبة
• تدريب الموظفين الجدد على أفضل ممارسات خدمة العملاء والتواصل الفعّال مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- الابتكار والإبداع: تقديم أفكار جديدة ومبدعة لتحسين الأداء وتطوير العمل.
- مهارات البحث والتحليل: القدرة على إجراء أبحاث وجمع المعلومات وتحليلها بشكل دقيق.
- التسويق الشخصي: عرض مهاراتك بشكل جيد.
- تطوير السياسات: وضع سياسات جديدة لتحسين العمل وضمان الامتثال.
- تحمل مسؤولية التصرفات ونتائج القرارات التي تؤثر على سير العمل.

القدرات المطلوبة

- إدارة الوقت بذكاء لضمان الانتهاء من المهام المطلوبة دون الحاجة لساعات إضافية.
- تقديم العمل بأفضل صورة ممكنة لضمان تحقيق رضا العملاء والجودة المطلوبة.
- الراتب يُحدد وفقًا لمتطلبات الوظيفة ومدى تطابق المرشح مع احتياجات الشركة.
- سيتم الاتفاق على الراتب في المقابلة بناءً على المؤهلات.
- ينهي جميع مهامه بسرعة ودقة دون تسويف
مطلوب موظفين للعمل في مجال خدمات العملاء بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر