نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تقول التعاون المثمر إن عندها وظائف متاحة بخصوص التخصص.

نحتاج ناس عندهم خبرة ناس عندهم مهارات للعمل في خدمة عملاء في مدينة القاهرة.

نرغب في استقطاب يمتلكون مهارات الابتكار لرفع مستوى الأداء.

الشروط المطلوبة هي:
خبرة سابقة في, قدرة على التعامل مع طريقة العمل المرتبط بالوظيفة.

كذلك روح المبادرة لضمان أداء جيد.

نضمن تقديم مكافآت زينة بما فيها تأمين صحي.

إذا كان عندك الحماس للعمل معنا, نتطلع لاستقبال طلب التوظيف إلى الإدارة المعنية.

نحن هنا بانتظارك!

المهارات المطلوبة:

• مهارات تواصل قوية مع العملاء والاستماع الجيد لمتطلباتهم لتقديم الحلول المثلى
• مهارات العمل تحت الضغط وتقديم الخدمة بشكل مهني في جميع الأوقات
• القدرة على استخدام الأنظمة والبرامج الخاصة بخدمة العملاء بشكل جيد وفعّال
• مهارات في التعامل مع الشكاوى وتحويلها للأقسام المختصة بطريقة احترافية
• القدرة على تنظيم وتوثيق جميع المراسلات مع العملاء لضمان المتابعة المستمرة

المهام الوظيفية:

• التفاعل مع العملاء والاستماع إلى استفساراتهم وتقديم الحلول المناسبة لجميع مشكلاتهم
• التعامل مع الشكاوى المقدمة من العملاء وحلها بالشكل الذي يضمن رضا العميل التام
• استخدام الأنظمة المخصصة لخدمة العملاء وتحديث البيانات بشكل مستمر
• تسجيل الملاحظات الخاصة بالعملاء في النظام لضمان متابعة كل حالة على حدة
• العمل مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء وتلبية توقعاتهم

الانشطة الوظيفية

- حل المشكلات: يعرف يحلل المشاكل ويلاقي حلول سريعة وفعالة
- استخدم تقنيات التنفس والاسترخاء عشان تخفف من تأثير الضغوط
- إتمام شهادة من معهد تخصصي يؤهل الموظف للتخصص في مجال معين وزيادة خبرته.
- يُحدد الراتب وفقًا لمتطلبات الوظيفة ومدى ملاءمة المرشح لاحتياجات الشركة.
- تُعطى زيادات الرواتب عند تحقيق أهداف معينة أو التميز في الأداء.

القدرات المطلوبة

- تُمنح العلاوات بناءً على مساهمات الموظف وإنجازاته في العمل.
- سيتم مناقشة تفاصيل الراتب خلال المقابلة.
- الراتب سيتم الاتفاق عليه خلال المقابلة الشخصية.
- لا تنسَ كتابة تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.
- الاستعداد الدائم للتعامل مع الظروف المتغيرة بمرونة وفعالية
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل لدى الشركة بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر