نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن الوفاق الرقمي عن فرص عمل تسعى لتحقيق طموحاتك.

نتطلع إلى تعيين محترفين في عملهم للإنضمام إلى طاقمنا في قطاع الخدمات المالية.

يتطلب منا مؤهلات في التواصل الفعال, خبرة في البرمجيات الأساسية.
نرغب في الالتزام لتحقيق النجاح المشترك.

كذلك, نتعهد بتقديم حوافز مغرية تشمل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت طموحًا لتطوير مهاراتك في بيئة داعمة, ننتظر منك سيرتك الذاتية إلى القسم المعني.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات المطلوبة:

• مهارات التواصل الفعالة مع العملاء والضيوف لضمان تجربة مميزة لهم
• القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية بشكل احترافي وتحويلها إلى الأقسام المعنية
• مهارات في استخدام أنظمة الحاسوب لإدارة البيانات والمعلومات الخاصة بالزوار والمراجعين
• مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعال أثناء التعامل مع المواقف غير المتوقعة
• الحفاظ على النظام والنظافة في منطقة الاستقبال وتهيئتها لاستقبال الزوار

المهام الوظيفية:

• الرد على المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات المتعلقة بالخدمات المقدمة من المنشأة
• استقبال الرسائل والبريد وتحويلها إلى الأقسام المعنية لضمان وصولها في الوقت المحدد
• معالجة الطلبات الخاصة بالعملاء بشكل سريع وفعال وضمان تنفيذها بالشكل المطلوب
• الحفاظ على منطقة الاستقبال مرتبة ونظيفة لضمان انطباع إيجابي عند وصول الزوار
• التعامل مع الشكاوى والمشاكل الطارئة بشكل احترافي ومحاولة إيجاد حلول مرضية

الانشطة الوظيفية

- يركز على التفاصيل الصغيرة عشان الشغل يكون دقيق وما فيه أخطاء
- إدارة العلاقات العامة: التواصل مع وسائل الإعلام والمجتمع لتحسين الصورة العامة.
- التأكد من أن كل مهمة مرتبطة بهدف واضح لتحقيق نتائج ملموسة.
- تعزيز مهارات التواصل غير اللفظي لضمان توصيل الرسائل بشكل أفضل.
- التعامل مع المواقف الصعبة يحتاج تواصل هادي وفعّال عشان تتجاوزها بحرفية

القدرات المطلوبة

- ما تخزن المعلومات السرية على أجهزة مش آمنة أو مش معتمدة
- الشهادات المتخصصة تساهم في تحسين الكفاءة وتلبية متطلبات الوظيفة.
- استخدام مرونة ساعات العمل لتعزيز الإبداع والكفاءة في إنجاز المهام.
- يتعين على المتقدمين تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات الهوية والمؤهلات.
- من فضلك لا تنسَ إدخال بيانات التواصل في نموذج التقديم.
مطلوب موظف استقبال بكفر شكر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر