نادي الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة دمياط - بشركة Vector Solutions براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خدمة عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بشكل سريع وفعال
• القدرة على فهم احتياجات العملاء وتحليل طلباتهم لتقديم الحلول المناسبة
• مهارات العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف الطارئة بكل احترافية وهدوء
• مهارات في التعامل مع أنظمة إدارة علاقات العملاء وتحليل البيانات المتعلقة بالعملاء
• مهارات في حل المشكلات واتخاذ القرارات التي تؤدي إلى رضا العملاء

المهام الوظيفية:

• الرد على استفسارات العملاء وتقديم المعلومات اللازمة بطريقة احترافية وسريعة
• استخدام أنظمة الكمبيوتر لإدخال البيانات المتعلقة بالعملاء والطلبات
• التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل كامل
• تقييم احتياجات العملاء وتقديم الحلول التي تناسب متطلباتهم
• تقديم استشارات للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المتاحة بشكل دقيق

الانشطة الوظيفية

- التفكير النقدي والتحليلي: تقييم المعلومات بشكل منهجي لاتخاذ قرارات حكيمة.
- دايم يطلع أفكار جديدة ومبتكرة تخلي شغله أفضل
- تحسين مهارات التواصل الكتابي لضمان نقل الرسائل بدقة وسهولة.
- تعرف تستخدم الوسائل البصرية عشان تسهل الفهم على الجمهور
- حافظ على هدوءك وخد قرارات مدروسة حتى في الظروف الصعبة

القدرات المطلوبة

- يجب أن يكون المتقدم مستعداً لتقديم الهوية الوطنية والشهادات إذا طلبت خلال العملية.
- الوضوح والدقة في الشرح يحققان فهمًا شاملاً للأفكار المقدمة.
- يتمتع بمهارات الاستقلالية في أداء المهام وتحقيق الأهداف
- يعمل بشغف وإخلاص لتقديم نتائج استثنائية
- يسعى دائمًا لتقديم الأفضل بدافع حبه لعمله
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في قسم الدعم بدمياط - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر