نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن شركة Maverick Growth عن وجود فرصة وظيفة مميزة للانضمام لفريق العمل في مدينة القاهرة.

إذا كنت من المهتمين بفرص مميزة وتحب العمل في بيئة مهنية نستقطب موظف خدمة عملاء للعمل على مشاريع تحقيق أهدافنا.

نحن نؤمن بأهمية المثابرة والاجتهاد للتطور المستمر.
نحن نبحث عن أشخاص يتسمون بالقدرة في مجالات متعددة.

إذا كنت مهتماً بتقديم طلبك يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
اغتنم هذه الفرصة للعمل معنا نتطلع لرؤيتك!

المهارات المطلوبة:

• القدرة على حل المشكلات التي يواجهها العملاء بشكل فعال ومرضٍ
• مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء والرد عليها بشكل احترافي
• القدرة على العمل تحت الضغط مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة
• مهارات في إدارة الوقت لضمان الرد السريع والفعال على استفسارات العملاء
• مهارات استخدام الحاسوب والأنظمة المخصصة لإدارة خدمة العملاء بفعالية

المهام الوظيفية:

• إدارة طلبات العملاء والتأكد من توفير الخدمات المطلوبة بشكل سريع وفعال
• التعامل مع شكاوى العملاء والعمل على إيجاد حلول مرضية للمشكلة
• تقديم المشورة للعملاء حول الخدمات والمنتجات المتاحة وتحقيق رغباتهم
• تقديم تقارير دورية حول الأداء العام لخدمة العملاء وأي مشكلات تم حلها
• متابعة مستجدات سياسة الشركة والتأكد من توافق خدمات العملاء مع هذه السياسات

الانشطة الوظيفية

- التقييم الصحيح يساعد في توجيه الجهود نحو تحسين مستمر ومستدام
- تطوير مهارتك في تقديم ملاحظات بناءة بيساعد في تحقيق نتائج أحسن
- تبسيط العمليات يقلل التعقيدات ويخلي الشغل أسرع وأكفأ
- ركز على الأهداف الكبيرة وما تضيع وقتك على المشاكل الصغيرة
- اشتغل بشكل منتج وفقًا للجدول المرن عشان تخلص المهام المطلوبة

القدرات المطلوبة

- تقديم الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية يُعد متطلباً رئيسياً في حال تم طلبها.
- الالتزام بتقديم أعمال تضاهي أعلى معايير الجودة
- لا يلقي باللوم على الآخرين، بل يتحمل أخطائه بشجاعة
- مرتب في شغله: دايمًا منظم وما يضيع أوراقه أو ملفاته.
- الفرصة لا تأتي مرتين، اغتنمها الآن وقدم.
مطلوب موظفين خدمة عملاء للعمل في مجال الوظائف الغريبة بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر