نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تُقدم الهدف عن فتح باب التوظيف بخصوص إدارة الأعمال لتحسين أداء موظف دعم في مكان إربد.

نتطلع لاستقطاب أشخاص ذوي كفاءة قادرين على حل المشكلات المعقدة لزيادة الإنتاجية.

المؤهلات المطلوبة تشمل:
مهارات تواصل ممتازة, معرفة متعمقة بـ استراتيجيات العمل.
نحن مهتمون بـ الإبداع لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحن نقدم فرص للتطوير المهني تشمل تأمين صحي شامل.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً للانضمام إلى فريقنا, نحن في انتظار طلب التوظيف إلى قسم التوظيف.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات المطلوبة:

• مهارات في التواصل الفعال مع العملاء لضمان تقديم خدمة مميزة لهم
• مهارات في إدارة الوقت وتنظيم مهام الدعم لضمان الاستجابة السريعة للمشاكل
• مهارات في تحديد أولويات الدعم والعمل على حل المشكلات الأكثر إلحاحاً أولاً
• القدرة على العمل تحت الضغط وضمن بيئات سريعة التغير
• مهارات في تقديم التوجيهات والإرشادات للعملاء لحل مشاكلهم بشكل مستقل

المهام الوظيفية:

• استقبال طلبات الدعم الفني من العملاء والتأكد من توثيق كافة التفاصيل بدقة
• تشخيص المشكلات الفنية باستخدام الأدوات المتاحة وتقديم حلول فعالة
• تقديم التوجيهات والإرشادات للعملاء لحل مشاكلهم التقنية بأنفسهم
• التنسيق مع فرق الدعم الفني الأخرى لضمان تقديم حلول متكاملة للعملاء
• تحسين مستمر في إجراءات الدعم الفني لضمان سرعة الاستجابة وجودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- التحكم في الوقت: تنظيم الجدول الزمني بكفاءة لضمان إنجاز المهام في الوقت المحدد.
- العمل بكفاءة في ظل الضغوط: الحفاظ على مستوى أداء عالٍ حتى في الظروف الضاغطة.
- استخدام أدوات تخطيط حديثة تساعد في تنظيم المهام وتجنب الفوضى.
- تنظيم الوثائق والمستندات بشكل يساعد على الوصول إليها بسهولة عند الحاجة.
- لما تسيب الشغل أو تغير الوظيفة، ما تتكلم عن تفاصيل شغلك القديم

القدرات المطلوبة

- تُجرى اختبارات تحليلية بشكل منتظم لتقييم كفاءة العمليات وتحديد فرص التحسين.
- بادر بالتواصل واملأ نموذج التقديم كاملاً لتحظى بفرصتك في الانضمام إلينا.
- الراتب سيتم مناقشته بناءً على أدائك في المقابلة الشخصية.
- يعتمد على نفسه في تحقيق النجاح دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- يعمل على تطوير ذاته من خلال التعلم المستمر ومواكبة التحديات
مطلوب موظف دعم للعمل في شركة فيكتروس بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر