نادي الوظائف

وصف الوظيفة

من خلال بوابة الوظائف اعلنت الإبداع المتواصل عن فرص عمل جديدة
ترغب في تعيين Call Center Agent بشرط ان يكون من اصحاب الخبرات السابقة
في إربد

المهارات المطلوبة:

• مهارات استماع متميزة لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم في أسرع وقت
• القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة وتقديم الحلول الفعالة لضمان رضا العميل التام
• القدرة على التواصل بلغة واضحة ومباشرة لتقديم إجابات دقيقة واحترافية للعملاء
• القدرة على الحفاظ على مهنية عالية عند التعامل مع العملاء في جميع الحالات
• القدرة على العمل بشكل مستقل وبالتعاون مع الفرق الأخرى لتحقيق الأهداف البيعية والعملية للمركز

المهام الوظيفية:

• الرد على مكالمات العملاء وتقديم الدعم الفوري والفعال لحل المشكلات التي يواجهونها
• التفاعل مع العملاء بطريقة ودية واحترافية لضمان تعزيز علاقة طويلة الأمد مع الشركة
• تحليل المشكلات التي يواجهها العملاء وتقديم حلول سريعة وفعالة لهم في الوقت المناسب
• متابعة الحالات المفتوحة مع العملاء حتى يتم حلها بشكل كامل وبأعلى مستوى من الرضا
• التعاون مع الأقسام المختلفة في الشركة لضمان تقديم خدمة متكاملة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- دايم تدور على فرص لتحسين طريقة شغلك وتخلي الأمور أكثر فعالية
- تقديم التغذية الراجعة البناءة للزملاء بشكل محترم ومهني.
- الشهادات المتخصصة بتحسن كفاءتك وتخليك قادر على تلبية متطلبات الشغل
- في حالة طلبها، يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات لاستكمال متطلبات التوظيف.
- السعي لتحقيق التميز من خلال الاهتمام بالجودة والدقة

القدرات المطلوبة

- لا يتجنب الأخطاء، بل يعمل على معالجتها وتحمل تبعاتها
- يركز على هدفه وما يشغل نفسه بأشياء مالها قيمة
- نحن نبحث عن أشخاص ملتزمين ولديهم الرغبة في التميز.
- نحن نؤمن بأن لكل شخص موهبة فريدة، قدم لتكون جزءًا منا.
- مش بس راتب ثابت، ده كمان علاوات وحوافز مستمرة.
مطلوب موظف مركز اتصال بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر