نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تُقدّم درب الملوك عن توفر Job Vacancies بخصوص العمل.

نرغب في إضافة شخصيات مبدعة للعمل في موظف استقبال بموقع إربد.

نسعى لجذب محترفين يملكون القدرة على التفكير الإبداعي لرفع مستوى الأداء.

المتطلبات الأساسية تشمل:
قدرة على التعلم السريع, مهارات في المهام المطلوبة.

نحتاج أيضاً إلى الالتزام والإخلاص لضمان نجاح المشاريع.

نحرص على تقديم مزايا جيدة بما في ذلك دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت ترى في نفسك لتحقيق أهدافنا, نتطلع إلى استقبال سيرتك الذاتية إلى القسم المختص.

نتطلع إلى لقائك!

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بطريقة احترافية وودية
• القدرة على تقديم المعلومات المتعلقة بالخدمات بشكل واضح ودقيق للضيوف
• مهارات تنظيم الجدول الزمني للضيوف والحفاظ على التوقيتات المحددة
• القدرة على متابعة مستلزمات الاستقبال وضمان توفر جميع المواد اللازمة
• مهارات التفاوض والإقناع في التعامل مع المشكلات المتعلقة بالضيوف

المهام الوظيفية:

• استقبال الضيوف عند وصولهم وتقديم المساعدة اللازمة لهم بشكل محترف
• التنسيق مع الأقسام الأخرى لتلبية احتياجات الضيوف وحل أي مشكلات قد تظهر
• الحفاظ على البيئة العامة للاستقبال نظيفة ومرتبة طوال اليوم
• إعداد الفواتير والإشراف على تحصيل المدفوعات من الضيوف عند المغادرة
• مراقبة الحجز وتعديل المواعيد عند الضرورة لضمان راحة الضيوف

الانشطة الوظيفية

- مهارات التعامل مع العملاء: تقديم خدمة متميزة للعملاء والاستجابة لاحتياجاتهم بكفاءة.
- التفاوض ببراعة: التوصل إلى اتفاقات من خلال الحوار المدروس الذي يحقق مكاسب متبادلة.
- إدارة الموارد وتوزيعها بشكل صح يقلل من المشاكل ويحقق أقصى استفادة
- تعزيز روح الصداقة والزمالة داخل بيئة العمل لبناء فريق متماسك.
- التزام الصمت حول تفاصيل العمل عند مغادرة الشركة أو تغيير الوظيفة.

القدرات المطلوبة

- ما تسيب الأوراق السرية مكشوفة في المكتب أو أماكن مش آمنة
- يحصل الموظفون على تأمينات شاملة تغطي الجوانب الصحية والاجتماعية.
- ينجز ما عليه بكفاءة دون المماطلة أو التأخير
- يجيد التعبير عن نفسه ويحرص على الاستماع الجيد للآخرين
- يحب يتعلم من أخطائه: ما يعيد نفس الغلط مرتين، يتعلم ويتطور.
مطلوب موظف استقبال للعمل في فندق بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر