نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تقول المدينة إنها فاتحة باب التوظيف في قطاع العمل.

نبحث عن شخصيات مبدعة لتحقيق نجاحات موظف خدمة عملاء في بلاد إربد.

نبغى أشخاص يتميزون بـ التواصل لتحقيق نتائج إيجابية.

الشروط المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, خبرة في طريقة العمل المرتبط بالوظيفة.

كذلك الإبداع لزيادة الإنتاجية.

نضمن تقديم مكافآت زينة تشمل تأمين صحي.

إذا كان عندك الحماس لتحقيق أهدافنا, نحن ننتظر طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.

نتمنى نشوف طلبك!

المهارات المطلوبة:

• مهارات التواصل الفعّال للاستماع لاحتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
• مهارات استخدام برامج الحاسوب المختلفة لتسجيل البيانات وتحليل المشاكل بشكل دقيق
• القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم الخدمة الممتازة في المواقف الصعبة
• معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة لتقديم المساعدة الفعالة للعملاء
• القدرة على متابعة الطلبات وتحديث حالة العملاء بشكل دوري لضمان تقديم أفضل خدمة ممكنة

المهام الوظيفية:

• متابعة مشاكل العملاء والتأكد من حلها في أقرب وقت ممكن وبأفضل طريقة
• تسجيل تفاصيل الاستفسارات والشكاوى الخاصة بالعملاء في النظام لضمان المتابعة الدقيقة
• متابعة الطلبات المعلقة والتأكد من إتمامها في الوقت المحدد للعملاء
• تقديم تقارير للإدارة حول مدى رضا العملاء والتحديات التي تم التعامل معها
• إجراء استبيانات ومراجعات لضمان رضا العملاء المستمر عن الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- مهارات التفاوض: التوصل إلى اتفاقيات فعّالة تحقق التوازن بين مصالح جميع الأطراف.
- استخدام البريد الإلكتروني ووسائل الاتصال الآمنة لنقل المعلومات الحساسة.
- الشهادات المتخصصة تساهم في تحسين الكفاءة وتلبية متطلبات الوظيفة.
- المرونة في ساعات العمل تعزز من قدرة الموظف على الإبداع وإتمام العمل بفعالية.
- تتضمن المزايا التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.

القدرات المطلوبة

- التواصل للوظيفة متاح فقط لمن تتوفر لديهم الشروط والمؤهلات المطلوبة.
- القدرة على إنجاز المهام بشكل فعال بفضل التحفيز الداخلي دون إشراف دائم
- يهتم بجودة شغله: دايمًا يعطي أحسن ما عنده وما يرضى بالشغل السريع والناقص.
- يبقى مركز وما يضيع وقته في سوالف مالها علاقة بالشغل
- نحن نبحث عن المواهب المبدعة مثلك، قدم الآن!
مطلوب موظف خدمة عملاء بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر