نادي الوظائف

وصف الوظيفة

شواغر جديدة للباحثين عن عمل باعلان Zenith Consulting
تعلن الشركة عن حاجتها لتعيين موظف خدمة العملاء للعمل بإربد
يشترط وجود خبرة سابقة.
جنسية المتقدم ليست شرطا للقبول
يشترط ان يكون سن المتقدم اقل من 46 سنة

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات بشكل سريع وفعال لضمان رضاهم
• مهارات في تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة مهنية
• القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) بشكل احترافي لتوثيق التفاعلات مع العملاء
• مهارات عالية في التواصل مع العملاء والتعامل معهم بطريقة إيجابية واحترافية
• القدرة على تقديم حلول للمشاكل التقنية التي قد يواجهها العملاء والعمل على حلها

المهام الوظيفية:

• الرد على استفسارات العملاء وتقديم إجابات دقيقة حول المنتجات والخدمات المقدمة من الشركة
• تقديم الدعم الفني للعملاء وحل المشكلات التقنية المتعلقة بالخدمات المتاحة لهم
• تقديم توصيات للعملاء حول المنتجات الجديدة والخدمات التي يمكن أن تلبي احتياجاتهم بشكل أفضل
• التنسيق مع الفرق الداخلية لحل مشكلات العملاء وتقديم الدعم اللازم لهم بشكل فعال
• متابعة ملاحظات العملاء وتحليلها لتحسين الخدمة وضمان الرضا الكامل للعملاء

الانشطة الوظيفية

- توجيه الفريق نحو النجاح: القدرة على إلهام الفريق والعمل على تحقيق الأهداف الجماعية.
- التعامل مع النزاعات: القدرة على إدارة وحل النزاعات بطرق فعالة وبناءة.
- تحقيق الجودة: ضمان أن العمل يلبي معايير الجودة العالية.
- دايم يحرص على تقديم شغل عالي الجودة ويطابق المعايير
- بناء علاقات عمل قوية ومفيدة مع الزملاء والعملاء.

القدرات المطلوبة

- تُمنح العلاوات بناءً على مساهمات الموظف وإنجازاته في العمل.
- يحترم أوقات العمل بشكل كامل ويلتزم بالحضور في الوقت المحدد.
- يحب يطور زملاءه: يساعدهم ويتشارك معهم خبرته.
- تميز معنا، وكن جزءًا من بيئة عمل مليئة بالابتكار.
- مع رواتبنا المجزية، يمكنك التركيز على تطوير مهاراتك دون قلق مالي.
مطلوب موظفين للعمل في شركة أوريدو بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر