نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تخبر Unity Growth عن وجود وظائف شاغرة تلبي احتياجاتك.

نحتاج إلى ذوي خبرة وكفاءة للإنضمام إلى طاقمنا في قطاع الخدمات المالية.

نحتاج إلى خبرة في العمل الجماعي, معرفة جيدة بـ استراتيجيات التسويق.
نرغب في الالتزام لتعزيز أداء الفريق.

علاوة على ذلك, سنقوم بتقديم إمكانيات للنمو منها فرص العمل عن بُعد.

إذا كان لديك الحماس لتطوير مهاراتك في بيئة داعمة, يرجى مشاركة طلب التوظيف إلى الإدارة المختصة.
نتمنى لك التوفيق!

المهارات المطلوبة:

• القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية وضمان رضا العملاء في كافة الأوقات
• القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم الدعم للعملاء في بيئات سريعة ومتغيرة
• مهارات في إدارة الحسابات والبيانات الخاصة بالعملاء والقدرة على تنظيم وتحديث السجلات بشكل دقيق
• القدرة على التنسيق مع الفرق الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل سريع ودقيق
• مهارات في تنظيم الجدولة وحجز المواعيد والتأكد من تلبية جميع متطلبات العملاء بشكل احترافي

المهام الوظيفية:

• الرد على استفسارات العملاء وحل المشاكل المتعلقة بالمنتجات والخدمات بشكل سريع وفعال
• متابعة استفسارات العملاء عن طريق الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الحلول المناسبة بشكل دقيق
• تنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان تلبية احتياجات العملاء وتحقيق رضاهم التام
• تنظيم مواعيد العملاء والرد على طلباتهم وحل المشكلات المتعلقة بمواعيدهم
• مراقبة مستوى رضا العملاء والقيام بالتحسينات اللازمة على الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- القدرة على القيادة: توجيه الفريق وتحفيزه لتحقيق النجاح الجماعي.
- الاستمرارية في التعلم: تطوير الذات بشكل مستمر من خلال اكتساب مهارات ومعارف جديدة.
- يواجه أي تحدي أو ضغط بصبر وكفاءة ويخلص شغله على أكمل وجه
- مراجعة العمل بدقة للتأكد من مطابقته للمعايير قبل الانتقال إلى المهام التالية.
- الزيادة في الراتب تُعتبر حافزًا للاستمرار في تقديم أداء ممتاز.

القدرات المطلوبة

- مهارة التفاوض الفعّال تضمن تحقيق تسويات تكون مقبولة لجميع الأطراف.
- تأمين الفهم الشامل يعتمد على وضوح ودقة شرح المعلومات.
- يركز بشغله وما يضيع وقته في السوالف الجانبية
- مع زيادة في الراتب بناءً على أدائك، يمكنك تحقيق الاستقرار المالي معنا.
- هتكون جزء من فريق بياخد أعلى الرواتب في السوق.
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في بدمنهور بمدينة السادات - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر