نادي الوظائف

وصف الوظيفة

التعيين فوري مطلوب موظفة للتعيين بمدينة القاهرة
التقديم من نموذج التقديم للتواصل

لا يشترط الخبرة للتقدم للوظيفة

المهارات المطلوبة:

• مهارات تنظيمية قوية لإدارة المهام اليومية وتلبية احتياجات العملاء بشكل فعال
• قدرة على العمل تحت الضغط والالتزام بالمواعيد النهائية
• مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة للتفاعل مع الفريق والعملاء
• القدرة على اتخاذ قرارات سريعة بناءً على معلومات محدودة ومعالجة أي مشكلات تواجه العملاء
• القدرة على التعامل مع العملاء من خلفيات مختلفة وتقديم حلول مخصصة لاحتياجاتهم

المهام الوظيفية:

• معالجة الاستفسارات والشكاوى من العملاء بطريقة مهنية وسريعة
• تحديث البيانات المتعلقة بالعملاء في النظام لضمان دقة المعلومات
• إعداد التقارير الدورية التي توضح حالة الطلبات والشكاوى المحالة
• العمل مع الأقسام الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء وتقديم الخدمة بأعلى مستوى
• التأكد من أن جميع العمليات تمت وفقًا للسياسات والإجراءات المعتمدة للشركة

الانشطة الوظيفية

- إدارة الوقت: ينظم وقته بشكل ممتاز ويعرف كيف يحدد الأولويات
- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: القدرة على تحديد المشاكل وتطوير استراتيجيات للتغلب عليها.
- حتى لو فيه ضغط كبير، يقدر يشتغل بكفاءة ويخلص المطلوب منه
- إعداد تقارير الأداء: تجهيز تقارير توضح مدى تحقيق الأهداف والنتائج.
- تتأكد إن كل شغلة مرتبطة بهدف واضح عشان النتائج تكون ملموسة

القدرات المطلوبة

- تقييم المعلومات بعناية واستخدامها لاتخاذ قرارات مبنية على معطيات دقيقة.
- تتعاون مع فريقك عشان تخلصوا المهام المشتركة بأفضل صورة
- الحفاظ على جو من الثقة والاحترام المتبادل في العمل.
- التفاعل مع المواقف الضاغطة بشكل إيجابي وتحويلها إلى فرص للتعلم والنمو.
- يحافظ على تركيزه وما يلهي نفسه بالكلام الجانبي
وظائف موظفات للعمل بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر