نادي الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة عملاء في قطر للعمل بمدينة بنها.
اعلنت Pathfinder Dynamics عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة عملاء في قطر.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات المطلوبة:

• القدرة على الرد على استفسارات العملاء باللغة العربية أو الإنجليزية وتقديم إجابات دقيقة وواضحة
• القدرة على تقديم حلول سريعة وفعالة لشكاوى العملاء والحفاظ على مستوى عالٍ من رضاهم
• التفاعل الجيد مع الفرق الداخلية لضمان تقديم خدمة متكاملة للعملاء
• القدرة على التعامل مع تقنيات الاتصال الحديثة مثل البريد الإلكتروني والمراسلات الفورية عبر الإنترنت
• إدارة الوقت بفعالية للرد على أكبر عدد من الاستفسارات وحل المشكلات

المهام الوظيفية:

• حل مشكلات العملاء المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات بطريقة فعالة وبسرعة
• تدريب العملاء على استخدام المنتجات أو الخدمات المقدمة لهم بشكل صحيح
• العمل ضمن فريق لتنسيق الجهود وتحقيق الأهداف العامة للشركة
• التأكد من أن العملاء لديهم جميع المعلومات التي يحتاجون إليها من أجل اتخاذ قرارات مستنيرة
• المشاركة في تحسين العمليات وتقديم اقتراحات لزيادة مستوى خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- مهارات التفاوض: يوصل لحلول تخلي كل الأطراف راضية
- تحط خطط واضحة لكل مهمة وتضمن إنها تتنفذ في الوقت الصح
- الاستفادة من مرونة الوقت لتحقيق التوازن بين العمل والحياة الشخصية مع إنهاء العمل المطلوب.
- التعامل مع أي تعقيدات قد تظهر خلال تنفيذ المعاملات المتعددة بمرونة.
- يُشترط على المتقدمين استيفاء كافة المتطلبات أو الأغلبية منها لضمان القبول.

القدرات المطلوبة

- يحافظ على احترام أوقات العمل بالوصول في الموعد المحدد دون تأخير.
- يتمتع بمهارة التعبير الواضح والاستماع الفعّال للآراء المختلفة.
- معًا يمكننا تحقيق الأفضل، قدم الآن وانضم لفريقنا.
- فريقنا ينتظر موهبتك، قدم وكن جزءًا من الإنجاز.
- قدم الآن وكن جزءًا من مشروع يحمل رؤى جديدة.
مطلوب موظف خدمة عملاء في قطر ببنها - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر