نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن جهة المستقبل الذكي عن إطلاق عرض عمل استثنائية في قطاع التجارة ببلدة القاهرة.

نحن نبحث عن أشخاص ذوي مهارات عالية في العمل الجماعي لضمان الوصول للأهداف.

المهارات اللازمة هي:
القدرة على العمل تحت الضغط, معرفة في التطبيقات التجارية.
علاوة على الرغبة في التعلم.
نقدم مميزات متعددة لذوي الأداء العالي وتشمل برامج تدريبية.

إذا كان لديك الرغبة في الانضمام إلينا, يرجى تقديم طلبك إلى الإدارة المعنية.
نحن في انتظارك!

المهارات المطلوبة:

• القدرة على تقديم خدمة عالية الجودة للعملاء وضمان رضاهم
• مهارات التواصل الجيد مع العملاء والرد على استفساراتهم بشكل فعال
• القدرة على العمل في بيئة ديناميكية وسريعة التغير
• القدرة على استخدام أجهزة الكمبيوتر والأنظمة الإلكترونية الخاصة بتقديم الخدمات
• الالتزام التام بمعايير الجودة والأمان الخاصة بخدمة العملاء

المهام الوظيفية:

• التفاعل مع العملاء من خلال مختلف القنوات مثل الهاتف والبريد الإلكتروني والرد على استفساراتهم
• متابعة طلبات العملاء والتأكد من تنفيذها بالشكل الصحيح في الوقت المحدد
• التعامل مع مشكلات العملاء وحلها بطريقة سريعة وفعالة للحفاظ على رضاهم
• إدارة سجلات العملاء والتأكد من أن بياناتهم محدثة وصحيحة
• توفير تقارير دورية عن مستوى الخدمة وجودتها للأقسام المعنية

الانشطة الوظيفية

- اتخاذ قرارات مدروسة بعد تحليل شامل للمشكلة وجمع جميع المعلومات المتاحة.
- التعامل بحذر مع المعلومات الرقمية والتأكد من حمايتها بكلمات مرور قوية.
- المرونة في ساعات العمل بتخليك تقدر تبدع وتخلص شغلك بفعالية
- تُقدم الشركة تدريبًا مستمرًا لمواكبة أحدث التطورات في المجال.
- يتم تخصيص المهام بناءً على الخبرة العملية السابقة.

القدرات المطلوبة

- تتيح الشركة مرونة في الحضور والانصراف.
- سيتم اختيار المرشحين وفقاً لأسبقية التقديم وتوفر الشروط.
- القدرة على التفاوض بفعالية تعني الوصول إلى اتفاقات تلبي توقعات الجميع.
- يحرص على تحسين نفسه باستمرار: دايمًا يفكر كيف يقدر يكون أفضل في شغله.
- مع بعض نحقق المستحيل، انضم لفريقنا.
مطلوب موظف خدمات للعمل في شركة بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر