نادي الوظائف

وصف الوظيفة

خبرونا الشفافية إنها تحتاج لموظفين في قسم الاتش ار تحتاج أشخاص مميزين موظف استقبال ببلد إربد.

نبغى أشخاص ناس عندهم طموح يستطيعون حل المشاكل لزيادة الإنتاجية.

المتطلبات هي:
إجادة استخدام, معرفة بـ المهام الاساسية.

أيضاً التعاون لضمان أداء جيد.

نحن نقدم بيئة عمل مريحة تشمل دورات تدريبية.

إذا تشوف نفسك مؤهل لتحقيق أهدافنا, ننتظر منك بياناتك إلى الفريق المختص.

نتطلع نلقاك!

المهارات المطلوبة:

• مهارات التواصل الجيد مع الضيوف والرد على استفساراتهم بكل احترافية
• القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة وضمان رضا الضيوف في جميع الأوقات
• القدرة على استخدام برامج الحجز والفواتير بكل كفاءة ودقة
• التعامل مع شكاوى الضيوف وحل المشكلات بطريقة فورية وفعالة
• الحفاظ على بيئة عمل نظيفة ومنظمة من خلال الالتزام بالإجراءات والنظافة المطلوبة

المهام الوظيفية:

• التعامل مع المدفوعات وتقديم فواتير للضيوف بشكل دقيق ومرتب
• مساعدة الضيوف في حمل أمتعتهم وتوجيههم إلى الأماكن المطلوبة في الفندق
• تقديم استشارات حول الأماكن السياحية والمطاعم والنشاطات المختلفة في المنطقة
• حل شكاوى الضيوف فور تلقيها والتأكد من رضاهم الكامل عن الخدمة
• توفير تقارير دورية حول مستوى الخدمة في الفندق وأداء الموظفين

الانشطة الوظيفية

- التواصل الجيد: القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والاستماع الفعّال.
- التميز في تنظيم الأفكار داخل العرض لتقديم محتوى منطقي وسلس.
- فهم المشكلات وإيجاد حلول عملية ومفيدة.
- سيتم الاتفاق على الراتب في المقابلة بناءً على المؤهلات.
- مهارة التفاوض تساعد على إيجاد تسويات مقبولة لجميع الأطراف المعنية.

القدرات المطلوبة

- الحضور في الوقت المحدد واحترام أوقات العمل من أهم سماته.
- يعبر بوضوح عن آرائه ويستمع باهتمام لمختلف وجهات النظر.
- يشرح أفكاره بدقة ويعطي الآخرين فرصة للتعبير عن آرائهم.
- يتعامل مع العملاء بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- مع كل نجاح، في مكافآت مالية على طول.
مطلوب موظف استقبال للعمل في فندق بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر