نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تفخر الريادة العالمية للانضمام إلينا ذوي كفاءات عالية في مجال موظف STC في منطقة إربد

نحتاج إلى قادرين على التواصل الفعال لتقديم خدمات متميزة

المؤهلات المطلوبة تشمل:
قدرة على العمل ضمن فريق, خبرة بـ التقنيات الحديثة

نبحث أيضاً عن روح المبادرة لتحقيق رؤية المؤسسة

نحن نقدم بيئة عمل محفزة تتضمن تأمين طبي شامل

إذا كنت تطمح إلى أن تكون جزءًا من فريقنا, فلا تتردد في إرسال بياناتك إلى القسم المختص

في انتظار استلام طلبك!

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التعامل مع أنظمة الاتصالات الحديثة بمهارة ودقة
• معرفة واسعة في تقديم الدعم الفني للعملاء والتفاعل معهم بشكل مهني
• مهارات التواصل الفعالة عبر الهاتف والبريد الإلكتروني مع العملاء لتلبية احتياجاتهم
• القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم حلول سريعة للمشاكل الفنية المعقدة
• مهارات عالية في متابعة وتوثيق المحادثات مع العملاء لضمان تقديم خدمة ممتازة

المهام الوظيفية:

• تقديم الدعم الفني لعملاء STC عبر قنوات متعددة مثل الهاتف والبريد الإلكتروني
• التعاون مع الفرق الفنية المختلفة لتحسين الأنظمة وضمان استمرارية الخدمة
• توفير حلول فنية سريعة وفعالة للعملاء في حالة حدوث أي انقطاع في الخدمة
• التأكد من تطبيق معايير الجودة في الخدمات المقدمة للعملاء من خلال المتابعة المستمرة
• تحليل البيانات المتعلقة بالشبكة واستخدامها لتحسين أداء الخدمات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- التفكير الإبداعي والمبتكر: دايم يطلع أفكار جديدة وغير تقليدية
- يقدم خدمة عالية الجودة للعملاء، ويهتم بتلبية احتياجاتهم بسرعة
- إظهار الحرفية والالتزام في التعامل مع المهام حتى في الظروف الضاغطة.
- ركز على الأهداف الكبيرة وما تضيع وقتك على المشاكل الصغيرة
- التحلي بالصبر والقدرة على اتخاذ قرارات سريعة أثناء التعامل مع المعاملات المتعددة.

القدرات المطلوبة

- تُعطى زيادات الرواتب عند تحقيق أهداف معينة أو التميز في الأداء.
- تأكد من تضمين تخصصك في حقل عنوان النموذج.
- التركيز على جودة العمل والاهتمام بأدق التفاصيل
- دايمًا متابع الأخبار الجديدة في مجاله.
- العمل معنا يعني المشاركة في رحلة مليئة بالتحديات والإنجازات.
مطلوب موظفين للعمل في STC بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر