نادي الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمات عملاء للعمل بمدينة إربد.
اعلنت Aspire Innovations عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمات عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات المطلوبة:

• مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء في الفريق
• القدرة على التعامل مع المواقف العصيبة بشكل هادئ واحترافي
• مهارات تنظيم الوقت وإدارة المهام المتعددة بشكل فعال
• إلمام بالأنظمة البرمجية المستخدمة في خدمة العملاء
• القدرة على التعامل مع الشكاوى وتحويلها إلى حلول ملموسة

المهام الوظيفية:

• التعامل مع طلبات العملاء وتقديم استشارات فيما يخص الخدمات والمنتجات
• معالجة المشكلات المتعلقة بالفواتير والمشتريات بطريقة سريعة وفعالة
• الإبلاغ عن أي مشكلات متكررة لتطوير العمليات وتحسين الأداء
• إجراء استطلاعات رضا العملاء وتقديم التوصيات للتحسين
• تقديم تقارير أسبوعية عن أداء خدمة العملاء وحل المشكلات المستمرة

الانشطة الوظيفية

- التواصل الواضح: التعبير عن الأفكار والمعلومات بشكل مفهوم سواء شفهيًا أو كتابيًا.
- إدارة الموارد بفعالية: استخدام الموارد المتاحة بكفاءة لتحقيق الأهداف.
- الحفاظ على النزاهة في اتخاذ القرارات والتصرفات اليومية.
- التعاون مع الفريق لضمان إنجاز المهام المشتركة بأفضل صورة.
- وضع استراتيجيات وخطط طويلة الأمد لتحقيق الأهداف.

القدرات المطلوبة

- يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات الرسمية إذا طلبت لتأكيد المعلومات.
- التعيين سيتم بشكل فوري فور انتهاء مدة الإعلان عن الوظيفة.
- تقدم الشركة نظامًا مرنًا لأوقات العمل.
- يمتلك مهارة التعبير الواضح والاستماع بعناية للآخرين.
- تقديم الدعم والمساهمة في تحقيق الأهداف المشتركة للفريق
مطلوب موظف خدمات عملاء للعمل في شركة SnapTravel بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر