نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تُقدّم نبع تيليكوم عن فتح باب التوظيف في بيئات الخدمات المالية.

نبحث عن أفراد متميزين لزيادة الإنتاجية موظف استقبال في مدينة إربد.

نرغب في استقطاب لديهم القدرة على إدارة الوقت لزيادة الفعالية.

يجب أن يمتلك المتقدم:
إجادة استخدام, معرفة جيدة بـ البرمجيات الحديثة.
بالإضافة إلى روح المبادرة لرفع مستوى الأداء.

نضمن تقديم مزايا جيدة تشمل دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت تجد في نفسك لتحقيق أهدافنا, نحن في انتظار بياناتك إلى قسم التوظيف.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات المطلوبة:

• القدرة على استقبال العملاء والزوار والترحيب بهم بطريقة ودية وأنيقة
• مهارات إدارة المكالمات الهاتفية وتوجيهها بشكل احترافي لضمان خدمة سلسة
• القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والتصرف بهدوء في حالات الطوارئ
• مهارات الاستماع الجيد لمعرفة احتياجات الزوار وتقديم أفضل الحلول
• القدرة على تقديم خدمات عالية الجودة للعملاء والضيوف لضمان رضاهم التام

المهام الوظيفية:

• استقبال العملاء والزوار عند الوصول إلى الفندق وتقديم التوجيهات اللازمة لهم
• إدارة عمليات الحجز وتأكيد المواعيد لضمان سير العمل بشكل منظم
• الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم المساعدة المطلوبة لهم
• تقديم تقارير دورية حول مستوى رضا العملاء واقتراح تحسينات على الخدمة المقدمة
• تقديم المساعدة للضيوف في حجوزاتهم وتنظيم أنشطتهم داخل الفندق

الانشطة الوظيفية

- الوعي الثقافي: التفاعل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- إدارة التغيير: القدرة على قيادة وتوجيه التغيير في بيئة العمل بشكل إيجابي.
- إعداد خطط العمل: وضع خطط تنفيذية لتحقيق الأهداف المحددة.
- تنظيم الفريق وتوزيع الشغل بوضوح يخلي العمل يمشي بسلاسة
- تحليل المشاكل من زوايا متعددة لضمان الوصول إلى حلول منطقية وفعّالة.

القدرات المطلوبة

- تستخدم طرق عرض مبتكرة عشان رسالتك توصل بطريقة أحسن
- تراجع شغلك بدقة عشان تتأكد إنه متوافق مع معايير الجودة المطلوبة
- الاستفادة من مرونة ساعات العمل لتنظيم الوقت وإنجاز المهام بكفاءة.
- يتعين على المتقدمين تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات الهوية والمؤهلات.
- متواضع: ما يحس إنه يعرف كل شي، دايمًا مستعد يتعلم من غيره.
مطلوب موظف استقبال للعمل في فندق بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر