نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تُقدّم النسيج عن Availability of Job Vacancies في مجالات تخصص العمل.

نبحث عن محترفين في مجالاتهم للمساهمة في موظف في مجال الخدمات بمحافظة القاهرة.

نسعى لتعيين ذوي خبرة في التفكير الاستراتيجي لتحقيق الأهداف المنشودة.

الشروط الضرورية هي:
إجادة استخدام, خبرة في المهام الاساسية.
بالإضافة إلى الرغبة في التعلم لتقديم أفضل الخدمات.

نتعهد بتقديم فرص للتطوير المهني منها فرص للنمو والتطور.

إذا كنت طموحًا لتحقيق أهدافنا, نتطلع لاستقبال بياناتك إلى القسم المختص.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات المطلوبة:

• مهارات في التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات التي قد تطرأ أثناء الخدمة
• القدرة على إدارة الشكاوى والرد على استفسارات العملاء بشكل سريع وفعّال
• مهارات التفاوض مع العملاء لضمان تحقيق رضاهم الكامل وتعزيز تجربتهم
• قدرة على التعامل مع المواقف الطارئة والضغط النفسي أثناء العمل بفعالية وسرعة
• القدرة على فهم احتياجات العملاء وتوفير الحلول المثلى لهم وفقًا لاحتياجاتهم

المهام الوظيفية:

• الرد على استفسارات العملاء وحل المشكلات التي قد يواجهونها أثناء استخدام المنتجات أو الخدمات
• تقديم الدعم اللازم للعملاء الذين يواجهون مشاكل تقنية وضمان حلها بسرعة وكفاءة
• إدارة استفسارات العملاء من خلال القنوات المختلفة مثل الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة
• العمل على تحسين العلاقة مع العملاء من خلال تقديم حلول فعالة لتلبية احتياجاتهم
• التعامل مع شكاوى العملاء والتأكد من حلها بأسرع وقت ممكن بما يتماشى مع سياسات الشركة

الانشطة الوظيفية

- المهارات الحاسوبية: القدرة على استخدام برامج الحاسوب الأساسية والتقنيات الرقمية الحديثة.
- دايم عنده اقتراحات لتحسين الشغل وتطوير العمليات والإجراءات
- التفكير الاستراتيجي: القدرة على وضع خطط طويلة الأمد وتحقيق الأهداف.
- تتواصل دايم مع الفريق عشان تحقق الأهداف في الوقت المطلوب
- تكون مستعد لاتخاذ قرارات صعبة لو تطلب الأمر عشان تحقق النتائج المطلوبة

القدرات المطلوبة

- الاستفادة من التجارب السابقة والمعلومات المتاحة للوصول إلى حلول فعّالة.
- الشهادات دي بتؤهلك للامتثال للمعايير المهنية اللي الشغل يحتاجها
- المرونة في التعامل مع المتغيرات الجديدة والقدرة على التكيف السريع
- الالتزام بتقديم نتائج عالية الجودة في كل مهمة
- عنده أفكار جديدة: دايمًا يطلع حلول مبتكرة ومختلفة.
مطلوب موظف للعمل في مجال الخدمات بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر