نادي الوظائف

وصف الوظيفة

فرص عمل جديدة اليوم بالصحف بGlobal Crest Ventures للمواطنين والمقيمين - مقر الشركة بتبسة
قم بارسال السي في من النموذج اسفل تلك الصفحة

المهارات المطلوبة:

• مهارات في التعامل مع المشاكل الطارئة وإيجاد حلول فعالة وسريعة لتلبية احتياجات العملاء
• القدرة على التكيف مع بيئات العمل المختلفة والتعامل مع مختلف أنواع العملاء والطلبات
• مهارات تواصل جيدة مع العملاء لتقديم استشارات واضحة واحترافية لهم في كل مرحلة
• القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بشكل فعال وضمان حلها بطريقة مرضية
• مهارات تنظيم الوقت لتقديم خدمات سريعة وفعالة للعملاء في أسرع وقت ممكن

المهام الوظيفية:

• إدارة وتقديم الخدمات للعملاء بشكل مباشر وضمان تقديم خدمة عالية الجودة في جميع الأوقات
• التعامل مع استفسارات العملاء وشكاواهم بشكل سريع وفعال مع ضمان رضاهم الكامل
• التعاون مع الفرق المختلفة داخل الشركة لضمان تنفيذ الخدمات بأعلى جودة وفي الوقت المحدد
• متابعة حالات العملاء وتحليل احتياجاتهم لتحسين جودة الخدمات المقدمة
• إجراء استطلاعات رضا العملاء بشكل دوري لتحسين مستوى الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- استخدام أدوات تقنية تسهل معالجة المعاملات المتعددة بفعالية.
- الخبرة السابقة تُعتبر عنصرًا أساسيًا في التقييم.
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين في المناصب القيادية لتقدير جهودهم.
- التواصل متاح للجادين فقط ممن تتوافق مؤهلاتهم مع الشروط المحددة.
- الشركة تمنح الموظفين حرية في تعديل أوقات العمل.

القدرات المطلوبة

- من يتقدم أولاً ويستوفي الشروط سيحصل على أفضلية في التقييم.
- الأداء المستقل للمهام مع التركيز على الجودة بفضل الدافع الداخلي
- يحرص على تطوير نفسه بشكل مستمر من خلال التعلم والتدريب
- ياخذ ويعطي في الكلام: يعرف متى يتكلم ومتى يسمع.
- يحافظ على أسرار الشغل وما يطلعها برا.
مطلوب موظف للعمل في قسم الخدمات بتبسة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر