نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تطلب شركة أنامل كونيكت والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في إربد
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات.

المهارات المطلوبة:

• مهارات تواصل ممتازة مع العملاء لحل المشكلات بطريقة فعالة
• القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم حلول سريعة وفعالة
• قدرة على الاستماع الجيد لاحتياجات العملاء وفهم مطالبهم بشكل دقيق
• مهارات تنظيمية لإدارة الشكاوى والاستفسارات بشكل احترافي
• القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف خدمة العملاء بشكل جماعي

المهام الوظيفية:

• التعامل مع شكاوى العملاء بطرق احترافية وإيجاد حلول فورية وفعالة
• مساعدة العملاء في إتمام طلباتهم وتقديم المشورة حول المنتجات والخدمات
• تحليل متطلبات العملاء وتوجيههم إلى القسم المعني لتلبية احتياجاتهم
• التواصل المستمر مع الفرق الداخلية لتنسيق تقديم أفضل خدمة للعملاء
• العمل على تحسين تجربة العملاء وزيادة مستوى رضاهم عن الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- التحليل المالي: يعرف يقرأ ويفهم الأرقام عشان ياخذ قرارات سليمة
- التنظيم وإدارة المهام: التخطيط الدقيق وترتيب الأولويات لضمان سير العمل بسلاسة.
- التواصل المتميز: إيصال الأفكار بوضوح ودقة في جميع الأوضاع.
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بمفردك.
- استخدام الأدوات المناسبة لتحقيق المهام بالكفاءة والسرعة المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- استخدام التحليل المنطقي لتحديد الحلول التي تحقق أفضل النتائج.
- اللي يهم هو إنجاز الشغل مش عدد الساعات اللي اشتغلتها
- إتمام شهادة من معهد تخصصي يؤهل الموظف للتخصص في مجال معين وزيادة خبرته.
- سيتم تحديد الراتب بناءً على نتائج المقابلة الشخصية.
- لا تنسَ كتابة تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة الأصول بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر