نادي الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2025 أعلنت شركة نواة بريف عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم موظف خدمة العملاء ، إذا كنت تبحث عن عمل فقدم الآن، التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في إربد ، إذا كنت من سكان مدينة إربد فقدم الآن، يوجد العديد من الفرص والشواغر.
للمزيد من وظائف موظف خدمة العملاء تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد.
أو للمزيد من الوظائف الشاغرة في إربد أيضًا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل مهني وفعال في جميع الأوقات
• القدرة على إدارة الوقت وتنظيم أولويات المهام بشكل جيد لتلبية احتياجات العملاء
• معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة من الشركة والقدرة على شرحها للعملاء
• مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الفرق الأخرى لتحقيق أفضل خدمة للعملاء
• القدرة على تحقيق أهداف خدمة العملاء والحفاظ على معايير الأداء العالية

المهام الوظيفية:

• الرد على استفسارات العملاء وتقديم المعلومات اللازمة حول الخدمات والمنتجات
• متابعة حالة الطلبات وتقديم التحديثات للعملاء بشأن أي تأخير أو تغيير في حالتها
• تقديم الدعم الفني للعملاء لحل أي مشاكل تتعلق بالخدمات أو المنتجات المقدمة
• إدارة قاعدة بيانات العملاء بشكل دقيق لتحديث المعلومات والبيانات بشكل مستمر
• توجيه العملاء إلى الأقسام المعنية إذا كانت المشكلة تتطلب تدخلاً متخصصاً

الانشطة الوظيفية

- التفكير النقدي والتحليلي: تقييم المعلومات بشكل منهجي لاتخاذ قرارات حكيمة.
- يعرف كيف ينظم وقته عشان يخلص المهام المطلوبة بدون تأخير
- يوجه الفريق ويوجههم نحو النجاح بكل حماس وتحفيز
- حل المشكلات: التمكن من تحليل المشكلات وإيجاد حلول فعالة.
- التفكير بعيد المدى: وضع استراتيجيات وخطط طويلة الأجل لتحقيق النجاح.

القدرات المطلوبة

- تسهل التواصل بين الأقسام عشان الشغل يمشي بانسجام ويكون فيه تكامل
- تبحث الشركة عن مرشحين يمتلكون خلفية قوية وسجل حافل بالإنجازات.
- الخبرة العملية المتقدمة تُعتبر ميزة تزيد من فرص القبول في الوظيفة.
- تُجرى اختبارات تحليلية بشكل منتظم لتقييم كفاءة العمليات وتحديد فرص التحسين.
- هتحصل على مكافآت مجزية كل ما تتفوق في شغلك.
مطلوب موظف خدمة العملاء للعمل في فوري بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر