نادي الوظائف

وصف الوظيفة

فرص عمل جديدة اليوم بالصحف بالقيادة الساطعة للمواطنين والمقيمين - مقر الشركة بكفر صقر
ترسل السيرة الذاتية من نموذج التقديم بالاسفل

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التعامل مع استفسارات الضيوف بكفاءة وسرعة
• الالتزام بتقديم مستوى عالٍ من الخدمة وتحقيق رضا العملاء
• مهارات تنظيمية عالية لضمان سير العمل بسلاسة وكفاءة
• التعامل مع المواقف الطارئة بحرفية لضمان سلامة الضيوف
• معرفة شاملة بعمليات وإجراءات الفنادق لضمان تقديم الخدمة بشكل متميز

المهام الوظيفية:

• استقبال الضيوف وتسجيل وصولهم بكل سهولة ويسر
• إدارة المكالمات الهاتفية والرد على استفسارات الضيوف بكفاءة
• معالجة المدفوعات والتأكد من دقة الفواتير والمعلومات المالية
• الحفاظ على نظافة وترتيب منطقة الاستقبال والمناطق المحيطة
• تقديم الدعم الفني للضيوف عند الحاجة في استخدام خدمات الإنترنت

الانشطة الوظيفية

- تاخد القرارات الصح بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج
- استخدام البيانات المتاحة لتقييم المشكلة واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.
- تحترم وتقدر كل زملائك في بيئة العمل
- تطوير استراتيجيات للمحافظة على الحافز والروح الإيجابية رغم الضغوط.
- القدرة على التكيف مع بيئة العمل بسرعة بفضل الخبرة العملية السابقة.

القدرات المطلوبة

- التعامل مع أي تعقيدات قد تظهر خلال تنفيذ المعاملات المتعددة بمرونة.
- يتم تنظيم دورات تدريبية مستمرة لتعزيز الكفاءات الفنية والإدارية.
- الشركة تتيح حرية ترتيب ساعات العمل بما يلائم الموظف.
- الاستعداد الكامل للتكيف مع التغييرات المستمرة في بيئة العمل
- إحنا بندور على قادة المستقبل، وده دورك.
مطلوب موظف استقبال للعمل في الفندق بكفر صقر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر