نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تُخبركم صرح سيستمز عن شغل Positions جديدة في مجالات تخصص الوظيفة.

نتطلع لتعيين محترفين في مجالاتهم للمساهمة في موظف خدمة عملاء في مكان إربد.

نتطلع إلى توظيف لديهم القدرة على التواصل الفعّال لزيادة الفعالية.

الشروط الضرورية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, مهارات في المهام الاساسية.
علاوة على ذلك التعاون لتحقيق نتائج متميزة.

نتعهد بتقديم بيئة عمل ملهمة تشمل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت ترى أنك الأنسب للانضمام إلى فريقنا, نتطلع لاستقبال طلب التوظيف إلى القسم المختص.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات المطلوبة:

• القدرة على تقديم الدعم الفني والتوجيه للعملاء في جميع الأوقات
• مهارات في التواصل الكتابي والشفهي لضمان وضوح المعلومات المقدمة للعملاء
• القدرة على التفاعل مع مختلف أنواع العملاء وفهم احتياجاتهم الخاصة
• القدرة على العمل تحت الضغط مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية
• القدرة على إدارة الشكاوى بشكل احترافي وتحويلها إلى فرص لتحسين الخدمة

المهام الوظيفية:

• استقبال المكالمات والرد على استفسارات العملاء بشأن المنتجات والخدمات المقدمة
• توجيه العملاء إلى الأقسام المعنية لحل المشكلات المعقدة بشكل مناسب
• تحديث بيانات العملاء وتسجيل الملاحظات حول تعاملاتهم مع الشركة
• تدريب العملاء على استخدام الخدمات الجديدة أو المنصات التقنية الخاصة بالشركة
• تطوير مهارات التواصل مع العملاء بشكل مستمر لضمان تقديم أعلى مستوى من الخدمة

الانشطة الوظيفية

- العمل بروح الفريق: المساهمة بشكل إيجابي ضمن مجموعة لتحقيق الأهداف المشتركة.
- القدرة على التقييم الاحترافي تساعد في تحسين الأداء وتعزيز الكفاءة.
- توفير الدعم اللازم للأقسام المختلفة لحل أي تحديات قد تعرقل سير العمل.
- البحث عن فرص لتحسين العمليات وتنفيذ المهام بشكل أكثر فعالية.
- تقديم العمل بأفضل صورة ممكنة لضمان تحقيق رضا العملاء والجودة المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- توفر الشركة دورات تدريبية لتعزيز المهارات وتحسين الأداء.
- يُشترط على المتقدمين استيفاء كافة المتطلبات أو الأغلبية منها لضمان القبول.
- يحصل الموظفون على بدلات مغرية بالإضافة إلى تأمينات اجتماعية عالية الجودة.
- يسهم في تحسين العمل من خلال التفكير خارج الصندوق
- هتحصل على مكافآت مالية كل ما تحقق إنجازات جديدة.
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة فيكتروس بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر