مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في الشركة
ملخص الوظيفة
| المسمى الوظيفي | موظف خدمة عملاء |
| اسم المعلن | شركة Vector Group |
| العنوان : الدولة | مصر |
| العنوان : المدينة | ميت غمر |
| نوع الدوام | دوام كامل |
| الراتب المتوقع | 21000 جنيه مصري |
| تاريخ الإعلان | 2025-04-28 |
| تاريخ الإنتهاء | 2025-05-28 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تسعى Vector Group إلى توظيف ذوي كفاءات عالية في مسمى وظيفي موظف خدمة عملاء في ميت غمرنتطلع إلى استقطاب ذوي خلفية حل المشكلات لتعزيز الأداء
المؤهلات المطلوبة تشمل:
خبرة سابقة في المجال, خبرة بـ التقنيات الحديثة
كما نولي أهمية لـ الالتزام والإخلاص لرفع مستوى الأداء
سنقوم بتوفير مزايا تنافسية تتضمن دورات تدريبية متخصصة
إذا كنت ترى أنك الأنسب المساهمة في نجاحنا, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى فريق التوظيف
نحن هنا بانتظارك!
المهارات المطلوبة:
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب المختلفة للتعامل مع استفسارات العملاء
- مهارات في التعامل مع المكالمات الهاتفية والبريد الإلكتروني بشكل مهني
- القدرة على التعامل مع العملاء الغاضبين والتمكن من تهدئتهم وحل مشكلاتهم
- مهارات في إدارة الوقت وتنظيم المهام اليومية بشكل فعّال
- القدرة على تعلم مهارات جديدة والتكيف مع تغييرات السياسات والتقنيات المستخدمة في العمل
المهام الوظيفية:
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو الإنترنت وحل المشاكل التي يواجهونها
- التعامل مع الشكاوى والبحث عن الحلول المناسبة لضمان رضا العملاء التام
- توجيه العملاء بشكل صحيح في استخدام منتجات وخدمات الشركة بأفضل طريقة ممكنة
- التعاون مع الفرق الداخلية لتقديم الحلول الملائمة لكافة استفسارات العملاء
- إدارة الطلبات الخاصة بالعملاء ومتابعة تنفيذها وفقًا للمواعيد المحددة
الانشطة الوظيفية
- استخدام التقنيات: المهارة في التعامل مع البرامج الحاسوبية والأدوات الرقمية المختلفة.- المرونة في التعامل مع المتغيرات: التكيف مع الظروف الجديدة وتغيير الاستراتيجيات حسب الحاجة.
- التخطيط والتنظيم: يدير شغله بشكل منظم ويخطط زين عشان يحقق الأهداف
- حل المشكلات بطريقة مبتكرة: التعامل مع المشكلات بشكل يحقق الحلول الأكثر فعالية.
- يتعين على المتقدمين تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات الهوية والمؤهلات.
القدرات المطلوبة
- يحترم أوقات العمل من خلال الوصول دائمًا في الموعد المحدد.- تقديم المساعدة للزملاء والمساهمة في تحقيق الأهداف
- العمل بحرص على تحقيق جودة عالية في كل جانب من جوانب المهام
- معانا هتحصل على مرتب يغطي كل طموحاتك المالية.
- هتاخد مرتب فيه حوافز مالية تزيد كل ما تقدمت.
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في الشركة بميت غمر - نادي الوظائف
وظائف مشابهة
- مطلوب موظفين خدمة عملاء لشركة (موظف خدمة العملاء) - مطلوب موظفين خدمة عملاء لشركة
- مطلوب ممثل خدمة عملاء للعمل من المنزل (ممثل خدمة عملاء من المنزل) - مطلوب ممثل خدمة عملاء للعمل من المنزل
- مطلوب موظفة خدمة عملاء للعمل في شركة كبرى (موظفة خدمة عملاء) - مطلوب موظفة خدمة عملاء للعمل في شركة كبرى
- مطلوب موظف عقاري للعمل في شركة (موظف عقاري) - مطلوب موظف عقاري للعمل في شركة
- مطلوب موظفين للعمل في الشركة (موظف) - مطلوب موظفين للعمل في الشركة
- مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في فودافون بنخل (موظف خدمة عملاء) - مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في فودافون بنخل