نادي الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل عند شركة Excellence Inc بالمواصفات التالية :

- يفضل التواجد في أم صلال

- خبرات عالية في نفس مجال العمل

- الراتب المرصود معتمد عالخبرة

- ارسل سيرتك الذاتية CV

المهارات المطلوبة:

• مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لضمان تقديم خدمة متميزة
• مهارات الاستماع الجيد لمتطلبات العملاء وفهم احتياجاتهم بشكل كامل
• مهارات تنظيم الوقت وإدارة الأولويات بشكل فعال
• القدرة على التفاوض مع العملاء في حالة حدوث أي مشكلات أو شكاوى
• التعامل بلطف مع العملاء في جميع الأوقات لضمان رضاهم التام

المهام الوظيفية:

• التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لحل الاستفسارات والشكاوى
• متابعة الطلبات وضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد وبجودة عالية
• تقديم الحلول المناسبة للمشاكل التي يواجهها العملاء وتحسين تجربتهم
• التعامل مع الحالات الطارئة وحلها بأسرع وقت ممكن
• تقديم دعم ما بعد البيع لضمان رضا العملاء التام

الانشطة الوظيفية

- إدارة الوقت: القدرة على تنظيم الوقت وتحديد الأولويات بشكل فعال لإنجاز المهام.
- توجيه الفرق: يعرف يقود الفريق ويحفزهم لتحقيق الأهداف
- القيادة والتحفيز: يعرف يحفز فريقه ويوجههم لتحقيق النجاح
- يعرف كيف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية مختلفة بكل سلاسة
- تنظيم الفريق وتوزيع الشغل بوضوح يخلي العمل يمشي بسلاسة

القدرات المطلوبة

- حتى لو سبت الشغل، ما تتكلم عن أسرار الشركة التجارية
- يُفضل أن يكون المتقدم مؤهلاً لجميع متطلبات الوظيفة لضمان تحقيق الأداء الأمثل.
- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء فترة الإعلان وتقييم المتقدمين.
- يلتزم دائمًا بإنجاز مهامه في الوقت المحدد دون تأجيل
- نحن نقدر جهود الموظفين وندعم تفانيهم، قدم الآن.
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في سلسلة هرفي بأم صلال - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر