نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تسعد همس الريادة إلى توظيف محترفين في مجالهم لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في إربد

نرغب في توظيف يمتلكون مهارات التفكير الإبداعي لتحقيق أهدافنا الاستراتيجية

المتطلبات الأساسية هي:
خبرة سابقة في المجال, معرفة في استراتيجيات التسويق

نبحث أيضاً عن التعاون والتنسيق للتفاعل الإيجابي

نوفر بيئة عمل محفزة بما في ذلك بيئة عمل مرنة

إذا كنت تطمح إلى المساهمة في نجاحنا, نتطلع لاستقبال طلب التوظيف إلى الجهة المعنية

نتطلع إلى لقائك!

المهارات المطلوبة:

• معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة لضمان تقديم الدعم المناسب
• مهارات حل المشكلات بسرعة وفعالية لضمان رضا العميل
• القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بشكل احترافي لتعزيز ولاء العملاء
• مهارات التفاوض والإقناع لتقديم الحلول الأفضل للعملاء
• مهارات بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء من خلال توفير خدمة متميزة

المهام الوظيفية:

• الرد على استفسارات العملاء وتقديم المساعدة حول المنتجات والخدمات المقدمة
• تقديم دعم مستمر للعملاء من خلال قنوات الاتصال المتاحة مثل الهاتف أو البريد الإلكتروني
• تقديم المشورة والإرشادات للعملاء بشأن استخدام المنتجات أو الخدمات
• جمع وتحليل آراء العملاء لتحديد نقاط التحسين الممكنة في الخدمة المقدمة
• بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء من خلال تقديم خدمة متميزة تلبي احتياجاتهم

الانشطة الوظيفية

- الابتكار والإبداع: يطلع أفكار جديدة وحلول مميزة للمشاكل
- تحديد الأولويات وإدارة الوقت: الاستفادة القصوى من الوقت المتاح لتحقيق الأهداف.
- العمل المستقل: تنفيذ المهام بفعالية دون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- حل النزاعات: التعامل مع المشكلات وحلها.
- إدارة التغيير: التعامل مع التغييرات في العمل.

القدرات المطلوبة

- مراقبة الأداء: متابعة أداء العمل أو المشروعات وضمان الجودة.
- عندك فهم عميق لاحتياجات الوظيفة بناءً على تجربتك في المجال
- ساعات العمل قابلة للتغيير بما يناسب الموظفين.
- الراتب يشمل جزءاً أساسياً مع بونص ومكافآت وحوافز.
- يظهر احترامًا لأوقات العمل من خلال الالتزام الدائم بالمواعيد المحددة.
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة كوم بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر