نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان ثمار أجينسي عن فرص عمل تسعى لتحقيق طموحاتك.

نسعى لجذب محترفين في عملهم لإضافة قيمة إلى عائلتنا في تكنولوجيا المعلومات.

نبحث عن قدرات في الابتكار, إجادة استخدام أحدث التقنيات.
نرغب في الإبداع لزيادة الإنتاجية.

علاوة على ذلك, سنقوم بتقديم إمكانيات للنمو بما في ذلك توجيه مهني.

إذا كان لديك الحماس لتكون جزءًا من عائلتنا, نأمل في تلقي سيرتك الذاتية إلى الجهة المختصة.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات المطلوبة:

• القدرة على تقديم الدعم الفني للأنظمة والتطبيقات على مدار الساعة
• القدرة على التعامل مع الأجهزة الإلكترونية والتقنية وحل أعطالها بكفاءة
• القدرة على توثيق المشكلات والحلول في تقارير مفصلة لمراجعتها لاحقاً
• التفاعل مع المشكلات التقنية باستخدام تقنيات حديثة لتوفير الحلول المناسبة
• التعامل مع المشاكل بشكل هادئ واحترافي تحت الضغط وفي أوقات الذروة

المهام الوظيفية:

• تقديم المشورة الفنية للمستخدمين وتوجيههم لحل مشكلاتهم التقنية
• إجراء اختبارات فنية دورية على الأنظمة لتحديد المشكلات المحتملة قبل حدوثها
• تقديم الدعم الفني عن بعد أو بشكل مباشر للمستخدمين حسب الحاجة
• تدريب الموظفين والعملاء على استخدام الأنظمة بشكل صحيح وفعال
• حل مشاكل الأجهزة التقنية مثل الكمبيوترات والطابعات والمعدات الأخرى

الانشطة الوظيفية

- التميز في خدمة العملاء: تقديم خدمات عالية الجودة تلبي احتياجات العملاء وتتجاوز توقعاتهم.
- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.
- يعرف كيف يحلل الأداء ويحدد نقاط القوة والضعف بدقة
- خدمة العملاء بامتياز: تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.
- استخدام التحليل المنطقي لتحديد الحلول التي تحقق أفضل النتائج.

القدرات المطلوبة

- الحرص على تنفيذ المهام بأعلى جودة حتى لو كانت الكمية المنجزة أقل.
- توفر الشركة بدلات سفر وإقامة للموظفين الذين تتطلب وظائفهم التنقل.
- تتضمن المزايا فرص تدريب وتطوير.
- سيتم تعيين المرشحين فور انتهاء فترة الإعلان عن الوظيفة.
- يعبّر عن أفكاره بوضوح ويستمع للآخرين باهتمام.
مطلوب دعم فني للعمل في شركة متخصصة بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر