نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تسعد المنارة لاستقطاب أفراد متميزين في مسمى وظيفي موظف استقبال وكول سنتر بمدينة إربد

نبحث عن مرشحين ذوي خلفية التواصل الفعال لضمان نجاح المؤسسة

المهارات الأساسية هي:
إجادة اللغتين العربية والإنجليزية, قدرة على التعامل مع الأدوات التقنية

كما نولي أهمية لـ روح المبادرة لتحقيق رؤية المؤسسة

سنقوم بتوفير حوافز مالية مثل إجازات مدفوعة

إذا كنت تطمح إلى تطوير مهاراتك معنا, فلا تتردد في إرسال طلب التوظيف إلى قسم الموارد البشرية

نتطلع إلى لقائك!

المهارات المطلوبة:

• معرفة شاملة بأنظمة الحجز في المراكز الطبية لإدارة المواعيد بشكل فعال
• القدرة على تنظيم جدول العمل الخاص بالأطباء ومتابعة مواعيد المرضى
• مهارات التعامل مع برامج الحاسوب الحديثة لإدارة بيانات المرضى والمواعيد
• مهارات التعامل مع المرضى ذوي الاحتياجات الخاصة أو كبار السن بكل لطف واحترام
• القدرة على تقديم الدعم اللوجستي داخل المركز الطبي لضمان سير العمل بشكل منظم

المهام الوظيفية:

• استقبال المكالمات الهاتفية من المرضى والإجابة على استفساراتهم المتعلقة بالخدمات الطبية
• توجيه المرضى إلى الأقسام الطبية المناسبة بناءً على احتياجاتهم الصحية
• التنسيق مع الأطباء والفرق الطبية لضمان تقديم خدمات طبية ممتازة
• معالجة الحالات الطارئة أو الاستفسارات العاجلة بطريقة فعالة ومهنية
• توفير الدعم الإداري المطلوب للفريق الطبي لضمان سير العمل بكفاءة

الانشطة الوظيفية

- مهارات التفاوض الفعّال: التوصل إلى حلول توافقية تخدم مصلحة جميع الأطراف.
- العمل بدون إشراف مباشر: يشتغل بكفاءة بدون ما يحتاج حد يشرف عليه
- التفاعل بين الثقافات: يعرف كيف يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة
- تقييم المخاطر المحتملة لكل حل قبل اتخاذ القرار النهائي.
- التأكد من أن كل مهمة مكتملة تلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- استخدام أدوات تقنية تسهل معالجة المعاملات المتعددة بفعالية.
- الوظيفة تتطلب استيفاء جميع المعايير لضمان الأداء المطلوب في بيئة العمل.
- الراتب الأساسي يرافقه بونص وحوافز ومكافآت لتحفيز الأداء.
- المساهمة الإيجابية في العمل الجماعي لتحقيق الأهداف العامة
- رواتبنا فيها حوافز وأرباح شهرية وسنوية.
مطلوب موظف استقبال وكول سنتر للعمل في مركز طبي بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر