نادي الوظائف

وصف الوظيفة

من خلال بوابة الوظائف اعلنت النجوم عن شواغر بالمؤسسة
مطلوب موظف استقبال يفضل اصحاب الخبرات
التعيين في القاهرة

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التعامل مع شكاوى الضيوف وحل المشكلات بفعالية وسرعة
• مهارات في التنسيق بين الأقسام المختلفة لضمان خدمة متميزة
• مهارات في التعامل مع الأجهزة المستخدمة في الفنادق مثل أنظمة الحجز وبرامج المحاسبة
• القدرة على التعامل مع الدفع والتأكد من دقة الفواتير والعمليات المالية
• مهارات في الحفاظ على مظهر مهني وجذب الضيوف بشكل لائق

المهام الوظيفية:

• التعامل مع الحجز وتأكيد الحجوزات بشكل دقيق وفعال
• التنسيق مع الأقسام الأخرى مثل housekeeping وroom service لتلبية احتياجات الضيوف
• التعامل مع شكاوى الضيوف بشكل مهني والعمل على حلها بأسرع وقت
• تقديم المساعدة في تسجيل الدخول والخروج لضيوف الفندق بكل سهولة ويسر
• التواصل مع الضيوف للإجابة عن استفساراتهم وتقديم الدعم المطلوب

الانشطة الوظيفية

- يتعامل مع البرامج والأدوات التقنية بمهارة وما يتعب في استخدامها
- يحلل المعلومات والبيانات بشكل دقيق ويطلع بقرارات سليمة
- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.
- التكيف مع أنماط التواصل المختلفة لضمان التفاعل الإيجابي مع الجميع.
- مراقبة الأداء بشكل مستمر لضمان توافق النتائج مع الخطط واتخاذ القرارات الفورية عند الضرورة.

القدرات المطلوبة

- الاستفادة من مرونة ساعات العمل لتنظيم الوقت وإنجاز المهام بكفاءة.
- احصل على فرصتك الآن من خلال التواصل معنا وتعبئة نموذج التقديم بدقة.
- العمل بحرص على تحقيق جودة عالية في كل جانب من جوانب المهام
- لا يتجنب الأخطاء، بل يعمل على معالجتها وتحمل تبعاتها
- انضم لفريقنا واسهم في بناء النجاح.
مطلوب موظف استقبال للعمل في الفنادق بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر