نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تسعد Velocity Innovations عن توفر Job Vacancies في بيئات التقنية الحديثة.

نبحث عن شخصيات مبدعة للعمل في موظفة استقبال في مكان تلا.

نحتاج إلى أفراد يمتلكون Skills عالية العمل بروح الفريق لتحقيق الأهداف المرجوة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
إجادة استخدام, إلمام بـ نظام العمل.

نبحث أيضاً عن روح المبادرة لتحقيق أفضل النتائج.

نضمن تقديم حوافز مغرية تتضمن إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت طموحًا للعمل معنا, نحن في انتظار ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.

نحن هنا بانتظارك!

المهارات المطلوبة:

• مهارات تواصل فعالة لضمان التفاعل الجيد مع الضيوف والزوار
• مهارات في استخدام أنظمة الحجز والتسجيل الخاصة بالفندق بكل دقة
• القدرة على التعامل مع أنظمة الدفع بشكل دقيق وآمن لضمان سلامة المعاملات المالية
• مهارات حل المشكلات عند مواجهة أي تحديات أو مواقف غير متوقعة
• قدرة على العمل ضمن فريق والتعاون مع الموظفين الآخرين لتحقيق أهداف الفندق

المهام الوظيفية:

• الرد على استفسارات الضيوف وتقديم المشورة لهم حول خدمات الفندق المتاحة
• إدارة الاتصالات الهاتفية والبريد الإلكتروني لتوفير الخدمة بشكل سريع وفعال
• إدارة طلبات الضيوف المتعلقة بالغرف والمرافق الأخرى في الفندق بكل دقة
• متابعة كافة تفاصيل الحجوزات والتأكد من توافر الغرف المناسبة للضيوف
• التعامل مع المواقف الطارئة أو الشكاوى وتقديم حلول مناسبة لضمان رضا الضيوف

الانشطة الوظيفية

- التفاوض بمهارة: القدرة على الوصول إلى اتفاقيات مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار البنّاء.
- يعرف كيف يسوق نفسه ويبرز مهاراته وإنجازاته بطريقة مميزة
- تواصله دايم واضح ويعرف يسمع لغيره بتركيز
- التوثيق والتقارير يعني تكتب وتوثق كل حاجة بدقة
- تجنب الانفعال واتخاذ قرارات سريعة تحت تأثير الضغوط

القدرات المطلوبة

- تُقدَّم الدورات التدريبية لتحسين الأداء وزيادة الكفاءة الوظيفية.
- تتضمن خطط التطوير تقييمات مستمرة لقياس فرص التحسين والابتكار.
- تؤثر الخبرة العملية على حجم المسؤوليات والمهام الموكلة.
- نظام العمل بالشركة يوفر مرونة عالية في الأوقات.
- يتمتع بالاستقلالية في العمل ويؤدي المهام بكفاءة دون إشراف
مطلوب موظفة استقبال للعمل في فندق بتلا - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر