نادي الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا مسؤول دعم فني للعمل بمدينة القاهرة.
اعلنت مدار العطاء عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة مسؤول دعم فني.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات المطلوبة:

• القدرة على تشخيص المشكلات التقنية وإيجاد حلول فعالة لها
• مهارات عالية في التعامل مع الأجهزة والبرمجيات المستخدمة في بيئة العمل
• معرفة شاملة بأنظمة التشغيل والتطبيقات البرمجية المختلفة
• مهارات تواصل فعالة مع العملاء والزملاء لتوفير الدعم اللازم
• مهارات في التدريب وتوجيه الموظفين لتطوير مهاراتهم التقنية

المهام الوظيفية:

• القيام بتقديم الدعم الفني للمستخدمين عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وحل مشكلاتهم
• تثبيت وتحديث الأنظمة والبرمجيات الخاصة بالشركة بشكل دوري لضمان أدائها الأمثل
• تدريب الموظفين على استخدام التقنيات الحديثة والبرمجيات الجديدة
• مراقبة الأنظمة بشكل دوري للكشف عن الأعطال الفنية والعمل على إصلاحها
• التعاون مع فرق أخرى لضمان توافر الحلول التقنية المناسبة للمشكلات المختلفة

الانشطة الوظيفية

- التفوق في خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة ويحاول يلبي احتياجات العملاء بسرعة
- يعرف يستخدم الأدوات والبرامج الحديثة بمهارة ويخلص شغله بسهولة
- الاستفادة من التكنولوجيا الحديثة لتحسين التواصل مع المعنيين.
- تحافظ على روح التعاون وتساعد زملائك عشان تحققوا الأهداف المشتركة
- تحديد أولويات العمل وتنفيذها بشكل مناسب ضمن ساعات العمل المرنة.

القدرات المطلوبة

- تُمنح حوافز مالية مجزية لتحفيز الموظفين على تحقيق الأداء المتميز.
- تشمل الحزمة الوظيفية مزايا مثل التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- تُراجع الزيادات المالية بشكل دوري لضمان تقدير الجهود المبذولة.
- تتضمن المزايا التدريبية دورات لتحسين المهارات وتوسيع المعرفة.
- يركز على الابتكار في تحسين العمليات وتطوير النتائج
مطلوب مسؤول دعم فني للعمل في شركة تقنية بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر