نادي الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة عملاء بشركة التغيير
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات المطلوبة:

• القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بشكل فعال لمعالجة استفسارات العملاء
• مهارات التفاوض والإقناع لتحقيق رضا العملاء وحل مشكلاتهم بأسرع وقت ممكن
• القدرة على تقديم معلومات دقيقة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة
• القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بطريقة احترافية وسريعة
• المهارات اللازمة لفهم متطلبات العملاء وتحليل المشكلات التي قد تواجههم

المهام الوظيفية:

• تقديم الدعم للعملاء في استخدام المنتجات والخدمات وحل أي مشاكل قد تواجههم
• العمل على تحليل المشكلات التي يواجهها العملاء وتقديم حلول سريعة وفعالة
• التأكد من رضا العملاء من خلال متابعة جميع التفاعلات وتقديم حلول لأي مشاكل متبقية
• التعاون مع الأقسام الأخرى داخل الشركة لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل كامل
• متابعة كافة الطلبات والمشاكل المتأخرة لضمان حلها في أسرع وقت ممكن

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بالقيم المهنية: يحافظ على النزاهة والأخلاق في شغله
- يشتغل لحاله ودايم ينجز شغله بجودة بدون ما يحتاج توجيه مستمر
- استخدام تقنيات تواصل متقدمة لتقديم الرسائل بوضوح وسهولة.
- الحفاظ على جو من الثقة والاحترام المتبادل في العمل.
- تجنب الانفعال واتخاذ قرارات سريعة تحت تأثير الضغوط

القدرات المطلوبة

- لو دخلت برامج تدريبية مهنية وأخذت شهادات، بتضمن إنك مستعد للوظيفة
- تُقدم الشركة تدريبًا مستمرًا لمواكبة أحدث التطورات في المجال.
- ابدأ بالتواصل معنا وقم بملء جميع الحقول المطلوبة في نموذج التقديم.
- يشمل الراتب الأساسي حوافز وبونص ومكافآت إضافية.
- احصل على رواتب مجزية تزيد مع نجاحك وتقدمك في العمل.
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة بتلا - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر