نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تخبر ضفاف سوليوشن عن فرص عمل تفتح لك آفاق جديدة.

نتطلع إلى تعيين أفراد متميزين لتحقيق الأهداف عائلتنا في التسويق.

مطلوب من المتقدمين مؤهلات في اتخاذ القرار, معرفة جيدة بـ البرمجيات الأساسية.
كما نقدر روح الفريق لتحقيق النجاح المشترك.

بالإضافة إلى ذلك, نحن نقدم مكافآت تنافسية تتضمن فرص العمل عن بُعد.

إذا كنت ترغب في لإحداث فرق معنا, يرجى مشاركة معلوماتك الشخصية إلى قسم التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات المطلوبة:

• القدرة على إدارة وثائق الضمان والتأكد من الالتزام بالشروط المحددة
• مهارات التفاوض مع العملاء لضمان تسوية المسائل المتعلقة بالضمان بشكل عادل
• مهارات في تحليل وفحص مطالبات الضمان وتقديم الحلول الملائمة بسرعة
• القدرة على متابعة الحالات والتأكد من تنفيذ إجراءات الضمان في الوقت المحدد
• الالتزام بالإجراءات القانونية والمعايير المتعلقة بالضمان لتحقيق رضا العملاء

المهام الوظيفية:

• إدارة كافة الأنشطة المتعلقة بضمان المنتجات والقيام بتوثيق حالات الضمان
• التواصل مع العملاء لتوضيح شروط الضمان والإجابة على الاستفسارات المتعلقة بذلك
• تنسيق عملية الصيانة مع الفريق الفني وفقًا لمتطلبات الضمان وحالة المنتج
• تحديث سجلات الضمان وتحليل بيانات الصيانة لتحديد أي قضايا متكررة قد تحتاج إلى تحسين
• تقديم تقرير أسبوعي عن جميع الحالات التي تم التعامل معها وحلها ضمن فترة الضمان

الانشطة الوظيفية

- العمل تحت الضغط: القدرة على إنجاز المهام بكفاءة حتى في الظروف الصعبة.
- إدارة العلاقات العامة: التواصل مع وسائل الإعلام والمجتمع لتحسين الصورة العامة.
- التقييم الجيد يعتمد على فهم دقيق للأداء وتحليل البيانات بشكل شامل
- الامتناع عن استخدام المعلومات السرية لأغراض شخصية أو خارج نطاق العمل.
- ركز على الأهداف الكبيرة وما تضيع وقتك على المشاكل الصغيرة

القدرات المطلوبة

- عندك فكرة عن التحديات اللي في المجال بناءً على خبراتك السابقة
- توفر الشركة حزمة رواتب مجزية تشمل العلاوات والمكافآت السنوية.
- التركيز على جودة العمل والاهتمام بأدق التفاصيل
- يتمتع بالاستقلالية في العمل ويؤدي المهام بكفاءة دون إشراف
- يبادر بتعلم مهارات جديدة لمواكبة التغيرات في سوق العمل
مطلوب موظف ضمان للعمل في قسم الصيانة بمراكش - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر