نادي الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب خدمة عملاء للعمل في شركة السكينة بالشروط التالية :

- يفضل التواجد في كفر شكر

- خبرة عالية في نفس مجال العمل

- الراتب المرصود معتمد عالخبرة

- ارسل سيرتك الذاتية CV

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بطريقة مهنية وفعالة
• إتقان تقنيات التعامل مع المكالمات الهاتفية والبريد الإلكتروني بشكل احترافي
• القدرة على العمل تحت الضغط وتحمل المسؤوليات اليومية المرتبطة بالتعامل مع العملاء
• مهارات إدارة الوقت وتنظيم المهام لضمان الرد السريع على استفسارات العملاء
• الاهتمام بالتفاصيل والدقة في التعامل مع البيانات والمعلومات الخاصة بالعملاء

المهام الوظيفية:

• تقديم الدعم والمساعدة للعملاء في حل مشاكلهم أو تلبية احتياجاتهم
• متابعة بيانات العملاء وتنظيمها في النظام لضمان وصول المعلومة بدقة
• التعاون مع الأقسام الأخرى لتحسين تجربة العملاء وحل المشكلات بشكل أسرع
• تنسيق مع إدارة المبيعات لضمان تنفيذ كافة الطلبات التي يطلبها العملاء
• تطوير وتحسين استراتيجيات الاتصال مع العملاء لضمان جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- العمل الذاتي: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يوجهه
- ضمان التنسيق بين مختلف الأقسام لضمان تنفيذ الأعمال بشكل متكامل.
- التحدث بوضوح وثقة مع الجمهور، مع المحافظة على التواصل البصري.
- تقدم الشركة برامج رفاهية لتحسين الحياة.
- تمنح الشركة حرية أكبر في اختيار مواعيد العمل.

القدرات المطلوبة

- يرجى تضمين بيانات التواصل الخاصة بك عند ملء النموذج.
- القدرة على التفاوض بفعالية تهدف إلى تحقيق حلول ترضي الجميع.
- يحل المشاكل بطريقة عملية: ما يتعقد من أي مشكلة، يلاقي حل وينفذه.
- إذا كنت طموحًا، لا تفوت هذه الفرصة.
- نحن نوفر لك دخلًا ثابتًا وعلاوات تزيد مع كل نجاح.
مطلوب موظفين للعمل في خدمة العملاء بكفر شكر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر