نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تخبر الريادة الدائمة عن توفير فرصة عمل تلبي احتياجاتك.

نسعى لجذب ذوي خبرة وكفاءة للعمل في بيئة العمل لدينا ضمن إدارة الأعمال.

يتطلب منا كفاءات في اتخاذ القرار, معرفة جيدة بـ أحدث التقنيات.
نؤمن بأهمية الالتزام لتقديم أفضل الخدمات.

بالإضافة إلى ذلك, نتعهد بتقديم مكافآت تنافسية تشمل فرص العمل عن بُعد.

إذا كان لديك الرغبة لتحقيق طموحاتك معنا, نأمل في تلقي طلب التوظيف إلى قسم التوظيف.
نتمنى لك التوفيق!

المهارات المطلوبة:

• القدرة على حل المشكلات المتعلقة بالعملاء بسرعة وبدقة
• مهارات التعامل مع الأدوات الرقمية والأنظمة المستخدمة في خدمة العملاء
• القدرة على التعامل مع مواقف العمل تحت ضغط وفي بيئات سريعة
• التزام بتقديم تجربة خدمة عملاء ممتازة للحفاظ على رضا العملاء
• القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وتوجيههم نحو الحلول المناسبة

المهام الوظيفية:

• متابعة شكاوى العملاء والتأكد من تقديم حلول مرضية لهم في الوقت المحدد
• تقديم التوجيهات اللازمة للعملاء بشأن الإجراءات والمنتجات المناسبة لهم
• المساعدة في معالجة الطلبات وتحويلها إلى الأقسام المناسبة لتسريع التنفيذ
• العمل على تحسين جودة الخدمة من خلال تقييم الملاحظات وتقديم الحلول المناسبة
• تقديم استشارات للعملاء بشأن المنتجات والخدمات الجديدة التي تلبي احتياجاتهم

الانشطة الوظيفية

- يقدم خدمة ممتازة للعملاء، ويحل مشاكلهم بسرعة وبجودة
- ما ينقصه التركيز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء بفعالية.
- متابعة التقدم في المهام وضبط الخطط عند الحاجة لتحقيق الأهداف.
- التفاعل مع المواقف الضاغطة بشكل إيجابي وتحويلها إلى فرص للتعلم والنمو.

القدرات المطلوبة

- لا تفوت الفرصة، تواصل معنا واملأ نموذج التقديم بجميع التفاصيل المطلوبة.
- يتم تقسيم الراتب إلى أجزاء: الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- القدرة على استقبال التغيير والتعامل مع المهام الجديدة بكل مرونة
- إذا كنت تبحث عن بيئة عمل محفزة، فهذا هو المكان المناسب.
- إحنا واثقين في قدراتك، متترددش وقدم.
وظائف موظف خدمات عملاء للتوظيف بالقرنة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر