نادي الوظائف

وصف الوظيفة

فرص عمل جديدة اليوم بالصحف بالنخبة للمواطنين والمقيمين بمقر الشركة بالقاهرة
ترسل السيرة الذاتية من نموذج التقديم بالاسفل

المهارات المطلوبة:

• القدرة على تقديم دعم ممتاز للعملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل فعال
• مهارات التفاوض مع العملاء للوصول إلى حلول مرضية للطرفين
• القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة المواقف الطارئة بشكل فعال
• القدرة على الحفاظ على علاقة طويلة الأمد مع العملاء من خلال التعامل الجيد والاحترافي
• القدرة على تدريب الموظفين الجدد على معايير خدمة العملاء

المهام الوظيفية:

• تقديم حلول فعالة لمشاكل العملاء ومتابعة تنفيذها لضمان رضاهم
• الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء وتحديثها بانتظام لضمان تقديم خدمة متميزة
• تدريب فريق خدمة العملاء على كيفية التعامل مع العملاء بشكل احترافي
• التأكد من تحقيق الجودة العالية في خدمات العملاء من خلال المتابعة المستمرة
• ضمان تحقيق مستويات الأداء العالية من خلال تعزيز التعاون بين الفريق والإدارة

الانشطة الوظيفية

- التفكير الاستراتيجي يركز على خلق قيمة مستدامة وتحقيق مكاسب طويلة الأمد.
- تراقب التقدم في الشغل وتصحح المسار لو لقيت حاجة مش مظبوطة
- تبسيط الإجراءات يخلي الشغل يمشي بسهولة وبدون أي توقف
- العمل بشكل منهجي ومنظم لضمان سير العمل بسلاسة تحت الضغط.
- لضمان الفهم الشامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح.

القدرات المطلوبة

- يعمل بشغف وإخلاص لتقديم نتائج استثنائية
- لا يحب التأجيل ويحرص على إنهاء المهام في وقتها
- يتقن فن التواصل ويعرف كيف يعبر عن أفكاره بوضوح
- لدينا الفرصة المناسبة لك، لا تضيعها.
- نحن نقدم فرصًا لتطوير مهاراتك وصقل مواهبك.
مطلوب مشرف خدمة عملاء للعمل في شركة بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر