نادي الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2025 أعلنت شركة Empower Holdings عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم موظف دعم فني ، إذا كنت تبحث عن عمل فقدم الآن، التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في القاهرة ، إذا كنت من سكان مدينة القاهرة فقدم الآن، يوجد العديد من الفرص والشواغر.
للمزيد من وظائف موظف دعم فني تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد.
أو للمزيد من الوظائف الشاغرة في القاهرة أيضًا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات المطلوبة:

• القدرة على تقديم الدعم الفني للمستخدمين وحل المشكلات التقنية بسرعة وفعالية
• مهارات في تشخيص الأعطال التقنية وحل المشكلات بسرعة للحفاظ على استمرارية العمل
• قدرة على شرح الحلول التقنية بوضوح وبساطة للمستخدمين غير التقنيين
• مهارات في التعامل مع الأجهزة المختلفة مثل الطابعات والكاميرات والأجهزة المحمولة
• القدرة على إجراء تدريب للمستخدمين الجدد على الأنظمة التقنية والأدوات المتاحة لهم

المهام الوظيفية:

• الرد على استفسارات العملاء التقنية وحل مشكلاتهم بشكل فعال باستخدام تقنيات الدعم المناسبة
• تشخيص الأعطال التقنية التي قد يواجهها العملاء والعمل على حلها بسرعة وفعالية
• تدريب المستخدمين الجدد على كيفية استخدام الأنظمة والأدوات المتاحة لهم بشكل صحيح
• تحديث الأنظمة والبرامج بشكل دوري لضمان استقرار الأداء وتوفير بيئة تقنية خالية من الأخطاء
• التعاون مع فرق التطوير لتحسين المنتجات والخدمات التقنية المقدمة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- التعلم الذاتي يعني تفضل تتعلم مهارات جديدة على طول
- تقسيم المهام الكبيرة إلى أجزاء أصغر لسهولة إدارتها وضمان عدم التعقيد.
- تقدم برامج رفاهية لتحسين جودة حياة الموظفين.
- تُجرى فترات اختبار لتقييم الأداء وتحديد المراحل التالية في التقدم الوظيفي.
- تقدم الشركة نظامًا مرنًا لأوقات العمل.

القدرات المطلوبة

- ينجز المهام الموكلة إليه دون الحاجة إلى توجيه أو مراقبة
- يبذل جهده في تعلم تقنيات جديدة لتعزيز قدراته المهنية
- يجيد التفاهم مع الآخرين من خلال كلامه الواضح وقدرته على الاستماع
- متواضع: ما يحس إنه يعرف كل شي، دايمًا مستعد يتعلم من غيره.
- لو بتدور على النجاح والاستقرار، إحنا المكان الصح.
مطلوب موظف دعم فني للعمل في شركة بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر