نادي الوظائف

وصف الوظيفة

اعلان جديد نبحث فيه نحن التوسع عن موظف استقبال براتب مميز للعمل بالقاهرة
ارسل السيرة الذاتية على الايميل الان

المهارات المطلوبة:

• مهارات في التعامل مع المكالمات الهاتفية والاستفسارات بطريقة محترفة وسريعة
• مهارات التنظيم والإدارة لضمان سير العمل بشكل صحيح في المواعيد المحددة
• القدرة على الرد على الاستفسارات وتقديم المشورة بخصوص الأنشطة والخدمات المتاحة للعملاء
• مهارات التعاون مع الفرق الأخرى في الفندق لضمان تقديم تجربة متكاملة للزوار
• العمل تحت الضغط وتنظيم الأولويات بكفاءة في بيئة سريعة التغير

المهام الوظيفية:

• الرد على المكالمات الهاتفية وتوجيه الزوار للإجابة على استفساراتهم وتقديم المساعدة اللازمة
• تجهيز وتنسيق الحجوزات للضيوف وتوفير الغرف المتاحة في الوقت المحدد
• تقديم خدمات الاستقبال الأخرى مثل توجيه الزوار إلى الغرف وتقديم المشورة بشأن الأنشطة السياحية
• تنسيق الإجراءات المالية مع العملاء مثل الدفع الفوري والمراجعة المالية للفواتير
• تقديم تقارير يومية حول الأنشطة اليومية في الفندق وإبلاغ الإدارة بالأنشطة الهامة

الانشطة الوظيفية

- إدارة الموارد: استخدام الموارد البشرية والمادية بفعالية.
- التفكير التحليلي: تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مبنية على التحليل الدقيق.
- تقود جهود تحسين العمليات عشان تحقق تكامل أكثر فعالية بين الأقسام
- تكون مستعد لاتخاذ قرارات صعبة لو تطلب الأمر عشان تحقق النتائج المطلوبة
- ركز على دقة الشغل وفعاليته واستفيد من مرونة ساعات العمل

القدرات المطلوبة

- الحفاظ على التركيز أثناء معالجة عدة معاملات في نفس الوقت.
- تُقرَّر زيادات الرواتب بناءً على نتائج تقييم الأداء الفردي.
- الشركة تعتمد سياسة مرونة في أوقات الحضور والانصراف.
- الراتب الأساسي مرفق ببونص وحوافز ومكافآت لتحفيز الموظفين.
- هتحصل على مكافآت مجزية كل ما تتفوق في شغلك.
مطلوب موظف استقبال للعمل في أبوظبي بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر