نادي الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خِدمة بشركة الطموح الذهبي
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات المطلوبة:

• القدرة على الاستماع بعناية لمشاكل العملاء وتقديم حلول فعّالة تلبي احتياجاتهم
• مهارات في التعامل مع أنظمة الحاسوب وبرامج خدمة العملاء المختلفة بشكل احترافي
• القدرة على إدارة شكاوى العملاء وتحويلها إلى فرص لتحسين الخدمة المقدمة
• القدرة على العمل تحت الضغط في بيئات عمل سريعة التغير
• مهارات في حل المشكلات المتعلقة بالخدمة وتحقيق رضا العملاء التام

المهام الوظيفية:

• معالجة شكاوى العملاء وحل المشكلات المتعلقة بالخدمة التي تم تقديمها
• تسجيل البيانات المتعلقة بالشكاوى والاقتراحات والعمل على تطوير الخدمة بناءً عليها
• متابعة حالة الطلبات أو الشكاوى لضمان تقديم الحلول المناسبة في الوقت المحدد
• معالجة استفسارات العملاء حول العروض والخدمات الخاصة بالشركة بشكل دوري
• تقديم توصيات للعملاء بشأن الخدمات أو المنتجات التي قد تلبي احتياجاتهم

الانشطة الوظيفية

- العمل بدون إشراف مباشر: القدرة على تنفيذ المهام بفعالية دون الحاجة إلى إشراف دائم.
- التفكير التحليلي: يعرف يحلل المعلومات وياخذ قرارات على أساس بيانات دقيقة
- التقييم الناجح يعتمد على تقديم تقديرات دقيقة مبنية على البيانات الموجودة
- لا تنسَ كتابة بيانات التواصل في نموذج التقديم.
- تأكد من إدخال تخصصك ضمن عنوان النموذج بشكل صحيح.

القدرات المطلوبة

- يعبر عن أفكاره بطريقة مفهومة ويستمع جيدًا للآخرين.
- يتحمل المسؤولية عن الأخطاء ويعمل على إصلاحها بفعالية
- يقدر يتعامل مع أي تحدي: ما يخاف من التحديات، يواجهها بثقة.
- قدم دلوقتي وابدأ مشوارك مع شركة رائدة.
- هنقدم لك علاوات شهرية وسنوية عشان تفضل دايمًا في المقدمة.
مطلوب موظف خِدمة للعمل في مؤسسة كبيرة بمدينة السادات - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر