نادي الوظائف

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة شاغرة اليوم من شركة Peak Dynamics عن حاجتها لتعيين موظف استقبال

اشتراطات الوظيفة :

عنوان الشركة في مدينة كفر صقر - وتريد توظيف موظف استقبال للالتحاق بها براتب مميز
من المميزات الراتب والتأمين
التواصل للجادين فقط

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التواصل بفعالية مع الزوار والعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو شخصيًا
• مهارات استخدام الكمبيوتر بشكل جيد مع معرفة بتطبيقات البرمجيات المكتبية مثل مايكروسوفت أوفيس
• القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع العملاء الغاضبين بطريقة هادئة ومهذبة
• القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة
• الالتزام بمبادئ خدمة العملاء الجيدة مع تقديم أفضل تجربة للزوار والعملاء

المهام الوظيفية:

• استقبال الزوار والعملاء بشكل مميز والترحيب بهم عند وصولهم إلى المكان
• الرد على الاستفسارات عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتوجيه الزوار إلى الأقسام المناسبة
• تنظيم وترتيب البريد الوارد والصادر وتوزيع الوثائق على الأقسام المختلفة بالشكل الصحيح
• الحفاظ على النظام داخل صالة الاستقبال وضمان سير العمل بشكل سلس
• التعاون مع الزملاء لتنفيذ مهام الاستقبال بكفاءة عالية وفقًا لإجراءات العمل المعتمدة

الانشطة الوظيفية

- قيادة الفرق: توجيه وتحفيز فريق العمل لتحقيق أهداف مشتركة.
- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.
- التقييم المستمر يساعد على تحسين الأداء وتحديد مجالات التطوير المطلوبة.
- مهارات التقييم الدقيقة تعتمد على فهم واضح لمؤشرات الأداء الرئيسية.
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على رؤية متكاملة للأهداف وتحديد الوسائل الأكثر فعالية لتحقيقها.

القدرات المطلوبة

- لو دخلت برامج تدريبية مهنية وأخذت شهادات، بتضمن إنك مستعد للوظيفة
- تتم مراجعة شاملة لنتائج الأداء بشكل دوري لتحديد فرص التطوير المستمر.
- يجب على المرشح أن يحقق أغلب الشروط المطلوبة للوظيفة لضمان تناسبه مع متطلبات العمل.
- يحصل الموظفون على تأمين صحي يغطيهم وعائلاتهم بشكل كامل.
- مرتبك هيكون أعلى كل ما تتقدم في وظيفتك.
مطلوب موظفين استقبال بكفر صقر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر