نادي الوظائف

وصف الوظيفة

شواغر خدمة العملاء للعمل بشركة Ascend Innovations بالبنود التالية :

- يفضل التواجد في إربد

- خبرات عالية في نفس مجال العمل

- الراتب حسب الخبرة

- ارسل السيرة الذاتية

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بشكل فعال
• القدرة على التعامل مع الضغوط وتقديم خدمة متميزة تحت ظروف العمل المتنوعة
• الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة في التعامل مع العملاء وحل مشكلاتهم
• القدرة على الحفاظ على سلوك إيجابي خلال التفاعلات مع العملاء مهما كانت الظروف
• العمل بروح الفريق لتقديم أفضل خدمة ممكنة للعملاء وتلبية احتياجاتهم

المهام الوظيفية:

• الإجابة عن استفسارات العملاء بشأن المنتجات أو الخدمات بطريقة احترافية
• تحسين التجربة العامة للعملاء من خلال تقديم استشارات مهنية وشخصية
• العمل على تعزيز رضا العملاء من خلال الحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة
• تحديث قاعدة البيانات الخاصة بالعملاء وإدارة الحسابات بشكل دقيق
• إدارة جميع عمليات خدمة العملاء وفقًا للمعايير والسياسات المعتمدة في الشركة

الانشطة الوظيفية

- قيادة الفرق: يعرف يوجه الفريق ويحفزهم عشان يحققوا الأهداف
- يركز على التفاصيل الصغيرة عشان الشغل يكون دقيق وما فيه أخطاء
- تطوير استراتيجيات العمل: وضع استراتيجيات جديدة لتحسين الأداء وزيادة الفعالية.
- تحديد أولويات المهام والعمل على إنجازها وفق الجدول الزمني.
- تستخدم الأدوات الصح عشان تخلص الشغل بسرعة وكفاءة

القدرات المطلوبة

- إعداد قوائم مهام تفصيلية تساعد في تتبع سير العمل وتجنب أي عوائق محتملة.
- تنظيم الاجتماعات التنسيقية بين قادة الأقسام لضمان التكامل في العمل.
- يتم تحديد الراتب بناءً على الخبرة والمهارات التي يجلبها المتقدم للوظيفة.
- التواصل متاح حصراً للمتقدمين الجادين الذين يمتلكون المتطلبات اللازمة.
- تأكد من كتابة معلومات الاتصال الخاصة بك في نموذج التقديم.
مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر