نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن مرجان فينتشرز عن مسمى وظيفي جديد في إدارة المشاريع لشغل وظيفة مهمة ممثل خدمة العملاء في مكان إربد.

نحتاج للمساعدة من أفراد متميزين يمتلكون المهارات في إدارة المشاريع لتحقيق أهداف الشركة.

يجب أن تتضمن الكفاءات:
التفكير النقدي, التمتع بروح الفريق.

وبالتالي، نعرض مكافآت تنافسية تشمل فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كان لديك اهتمام بـ تحقيق أهدافنا, فلا تتردد في إرسال ملفك الشخصي إلى إدارة الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التعامل مع العملاء بكل احترافية وحل مشكلاتهم بكفاءة
• مهارات تواصل قوية مع العملاء لضمان تقديم الخدمة بأعلى جودة
• مهارات الاستماع الفعّالة لفهم استفسارات العملاء والتعامل معها بسرعة
• القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة بأعلى كفاءة
• الالتزام بالمعايير والشروط التي تضمن تقديم خدمة عملاء متميزة ومستوى عالٍ من المهنية

المهام الوظيفية:

• تقديم الحلول المناسبة لاستفسارات العملاء وتحقيق مستوى عالٍ من الرضا
• متابعة الحالات المتأخرة وحل المشكلات المتعلقة بالمنتجات والخدمات بسرعة وكفاءة
• معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة التي تضمن رضا العميل
• متابعة أداء الخدمة وضمان تنفيذها وفقاً لأعلى المعايير
• مراقبة تقارير أداء العملاء وتحليل المشاكل لتقديم تقارير دورية للإدارة

الانشطة الوظيفية

- التفاوض: يعرف يتفاوض ويوصل لحلول وسط ترضي الجميع
- يحب يتعلم دايم ويطور من نفسه بمهارات جديدة
- دايم يحب يتعلم ويطور من نفسه بمهارات جديدة عشان يبقى في تطور مستمر
- يتأقلم بسرعة مع التكنولوجيا الجديدة ويستخدمها بكفاءة في الشغل
- اشتغل بطريقة منظمة عشان تضمن سير الشغل بسلاسة تحت الضغط

القدرات المطلوبة

- استخدام مرونة ساعات العمل لتعزيز الإبداع والكفاءة في إنجاز المهام.
- يظهر شغفًا حقيقيًا في كل مشروع يتعامل معه
- انضم لينا وحقق أهدافك المهنية والشخصية.
- رواتبنا تتماشى مع أفضل الممارسات في السوق.
- هتاخد مرتب يضمن لك استقرار مالي ويخليك مرتاح.
مطلوب ممثل خدمة العملاء للعمل في الشركة بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر