نادي الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة ممثل خدمة العملاء بشركة الانطلاق
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات المطلوبة:

• مهارات تواصل قوية مع العملاء لضمان تقديم الخدمة بأعلى جودة
• القدرة على تقديم الدعم والمساعدة للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
• القدرة على إدارة الوقت بشكل فعال لتلبية احتياجات متعددة في نفس الوقت
• مهارات الاستماع الفعّالة لفهم استفسارات العملاء والتعامل معها بسرعة
• القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة بأعلى كفاءة

المهام الوظيفية:

• تقديم الحلول المناسبة لاستفسارات العملاء وتحقيق مستوى عالٍ من الرضا
• توفير الدعم الفني والإجابة على الأسئلة المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات المقدمة
• معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة التي تضمن رضا العميل
• متابعة أداء الخدمة وضمان تنفيذها وفقاً لأعلى المعايير
• مراقبة تقارير أداء العملاء وتحليل المشاكل لتقديم تقارير دورية للإدارة

الانشطة الوظيفية

- دايم يطلع حلول وأفكار جديدة تخلي شغله أحسن
- يعرف كيف يعد تقارير أداء دقيقة ويوضح فيها النتائج
- وضع استراتيجيات فعالة هو المفتاح لتحقيق النجاح في الأهداف الكبيرة
- التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية من خلال استخدام تواصل متزن وفعال.
- تُحدد زيادات الرواتب استنادًا إلى تحقيق أهداف محددة.

القدرات المطلوبة

- يعبر عن أفكاره بشكل واضح ويستمع باهتمام لما يقوله الآخرون.
- مرتب في شغله: دايمًا منظم وما يضيع أوراقه أو ملفاته.
- إذا كنت طموحًا، لا تفوت هذه الفرصة.
- نحن نقدم رواتب مغرية تزيد مع تقدمك المهني.
- هتاخد مرتب يضمن لك حياة مستقرة وراحة بال.
مطلوب ممثل خدمة العملاء للعمل في الشركة بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر