نادي الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2025 أعلنت شركة Synergy Growth عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم موظف مركز اتصال ، إذا كنت تبحث عن عمل فقدم الآن، التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في القرنة ، إذا كنت من سكان مدينة القرنة فقدم الآن، يوجد العديد من الفرص والشواغر.
للمزيد من وظائف موظف مركز اتصال تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد.
أو للمزيد من الوظائف الشاغرة في القرنة أيضًا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات المطلوبة:

• القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة سريعة التغير
• القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر والتطبيقات الخاصة بمركز الاتصال بكفاءة
• مهارات التفاوض لتقديم حلول مرضية للعملاء والحفاظ على رضاهم
• القدرة على التعامل مع مكالمات متعددة في نفس الوقت بشكل منظم
• مهارات التعامل مع الشكاوى وحلها بطريقة مهنية وفعالة

المهام الوظيفية:

• توثيق جميع المكالمات ونتائجها في النظام لضمان المتابعة الدورية
• مساعدة العملاء في حل المشاكل التقنية المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات
• متابعة الطلبات وحالة الشحن والتسليم للعملاء وتحديثهم بالتطورات
• تحقيق معايير الأداء المحددة من قبل الشركة مثل وقت الاستجابة ورضا العملاء
• تقديم ملاحظات حول تحسين الأداء وتطوير استراتيجيات مركز الاتصال

الانشطة الوظيفية

- الوعي الثقافي: التفاعل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- العمل بدون إشراف مباشر: يشتغل بكفاءة بدون ما يحتاج حد يشرف عليه
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات عن طريق التواصل الهادئ بيحل المشاكل بسرعة
- التعامل بصدق وأمانة مع المعلومات الحساسة وعدم استغلالها بشكل غير لائق.
- استخدام الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج متميزة.

القدرات المطلوبة

- التركيز على الأهداف الكبيرة وعدم الانشغال بالمشكلات الصغيرة التي تسبب ضغوطاً.
- القدرة على التكيف مع بيئة العمل بسرعة بفضل الخبرة العملية السابقة.
- يتم تقسيم الراتب إلى راتب أساسي بالإضافة إلى بونص وحوافز متنوعة.
- يحترم أوقات العمل ويلتزم بالوصول في الوقت المحدد.
- مع رواتبنا التنافسية، يمكنك تحقيق حياة مالية مريحة.
فيزا موظف مركز اتصال للعمل في شركة بالقرنة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر