نادي الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة القاهرة - بشركة Vanguard Systems براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خدمة عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التعامل مع المرضى والزوار بكفاءة عالية وتقديم الخدمة الممتازة لهم
• قدرة عالية على استخدام أنظمة الكمبيوتر وإدخال البيانات الخاصة بالمرضى بطريقة دقيقة
• معرفة تامة بسياسات وإجراءات المستشفى لضمان تقديم الخدمة وفق المعايير المطلوبة
• مهارات إدارية لتنظيم المواعيد والرد على مكالمات المرضى في الوقت المناسب
• التعامل مع البيانات الحساسة المتعلقة بالمرضى بسرية تامة وفقاً للإجراءات المعمول بها

المهام الوظيفية:

• تنظيم مواعيد المرضى ومساعدتهم في تحديد المواعيد المناسبة لهم
• توفير المعلومات المتعلقة بالخدمات المتوفرة في المستشفى والإجابة على استفسارات المرضى
• متابعة حالة المرضى والتأكد من تقديمهم أفضل تجربة خدمات طبية ممكنة
• مراقبة جميع المكالمات والمراجعات المقدمة من المرضى للتأكد من جودة الخدمة
• مساعدة في تجهيز الوثائق والإجراءات الطبية لضمان تقديم خدمة سلسة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- العمل تحت الضغط: المحافظة على الأداء العالي حتى في الظروف الضاغطة.
- يقدر يدير عمليات شراء المواد والخدمات اللي يحتاجها الشغل
- الالتزام بإتمام العمل في الوقت المحدد حتى مع مرونة ساعات الدوام.
- المرونة في أوقات العمل تُعتبر جزءاً من ثقافة الشركة.
- القدرة على التفاوض بفعالية تسهم في إيجاد حلول وسط تلبي التوقعات.

القدرات المطلوبة

- يتحمل المسؤولية الكاملة عن أفعاله ولا يتهرب من الأخطاء
- يدير وقته بذكاء لتجنب الإجهاد وإتمام المهام بفعالية
- يعمل بحب واهتمام، مما ينعكس على جودة أدائه
- فريقنا مستني موهبتك، قدم وكن جزء من النجاح.
- إحنا بنوفر فرص لتطوير مهاراتك وصقل مواهبك.
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في مستشفى متميز بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر