نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تُقدّم البصيرة عن حاجتها إلى Employees في مجالات مهام الوظيفة.

نتطلع لتعيين شخصيات ذات كفاءة عالية لتحقيق النجاح في بوبا في منطقة تبسة.

نسعى لتعيين يتسمون بـ التواصل الفعّال لزيادة الفعالية.

المتطلبات الأساسية تشمل:
قدرة على العمل تحت الضغط, معرفة جيدة بـ تخصص العمل.
علاوة على ذلك التعاون لضمان نجاح المشاريع.

سوف نوفر مكافآت تنافسية تشمل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تجد في نفسك للعمل معنا, نحن في انتظار طلب التوظيف إلى القسم المختص.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات المطلوبة:

• القدرة على تقديم خدمات العملاء بطريقة احترافية ومهذبة
• معرفة الإجراءات والأنظمة الخاصة بالتأمين الصحي وكيفية تقديم الدعم اللازم
• الدقة والانتباه للتفاصيل لضمان تقديم خدمات دقيقة وعالية الجودة
• مهارات التنظيم والتنسيق لتسهيل عمليات إدارة الملفات وحفظ السجلات
• مهارات التحليل لفهم مشكلات العملاء واقتراح الحلول المناسبة

المهام الوظيفية:

• الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة احترافية
• متابعة شكاوى العملاء والعمل على حلها في أسرع وقت ممكن
• تقديم الدعم اللازم للعملاء في جميع مراحل تقديم خدمات التأمين الصحي
• تنظيم المعلومات الخاصة بالعملاء والاحتفاظ بها بطريقة منظمة
• تقديم حلول للمشاكل المعقدة التي قد يواجهها العملاء وضمان رضاهم

الانشطة الوظيفية

- مهارات البحث والتحليل: القدرة على إجراء أبحاث وجمع المعلومات وتحليلها بشكل دقيق.
- يعرف يتعامل مع العملاء ويحرص على تلبية احتياجاتهم
- تحديد أدوار واضحة لكل فرد في الفريق لضمان إنجاز المهام بكفاءة.
- إدارة الوقت بطريقة تضمن إتمام المهام بكفاءة وفي الوقت المحدد.
- وجود خبرة واسعة في المجال يُعزز من فرص الترقية والتقدم.

القدرات المطلوبة

- تُعطى زيادات الراتب كجزء من برنامج تقييم الأداء.
- يتم تطبيق اختبارات تحليلية منتظمة لتقييم مدى تحقيق معايير الجودة المطلوبة.
- التعيين سيتم فور انتهاء الفترة المخصصة للإعلان عن الوظيفة.
- يتعامل مع الضغط ببرود: حتى لو زاد الشغل، يظل هادي وما يخاف.
- يركز على شغله وما يسمح لأحد يشتته بالكلام
مطلوب موظفين للعمل في شركة بوبا بتبسة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر